某些終端機工作階段會停止回應,而使用者在 Windows Server 2008 終端機伺服器負載較高時,無法完成登入程序

支援的 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 結束 2011 年 7 月 12 上。若要繼續接收 Windows 安全性更新,請確定您正在執行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2)。如需詳細資訊,請參閱此 Microsoft 網頁︰。

Microsoft 內部的支援資訊

錯誤 #: 108931 (內容維護)

Microsoft 內部的支援資訊

錯誤 #: 246792 (Windows SE)

狀況

當使用者連線終端機工作階段,因為許多使用者會登入和登出,就會發生下列問題是負載較高的 Windows Server 2008 終端機伺服器中︰

  • 登入程序後停止回應使用者輸入使用者名稱及密碼。使用者永遠不會看見桌面。

  • 如果您使用查詢有問題的終端機工作階段資訊查詢工作階段 /ID: < 工作階段識別碼 >命令或 「 終端機服務管理員 」 公用程式,您就會看到有問題的終端機工作階段只包含下列的處理程序︰

    • Csrss.exe

    • Winlogon.exe

    • Userinit.exe

  • 桌面視窗管理員工作階段管理員服務會停止有問題的終端機伺服器上。

原因

之所以發生問題,是因為在桌面視窗管理員工作階段管理員服務的問題。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 hotfix,被用來修正只是本文所述的問題。套用此 hotfix,僅提供給遭遇此問題的系統本文中所述。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

先決條件

Windows Server 2008 或 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 安裝套用此 hotfix 之後,您必須擁有。

重新啟動需求

您必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Server 2008/Windows Vista SP1 x86

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