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存取委派儀表板 

若要存取您的代理人設定，請從 Teams 應用程式上方導覽列的省略號按鈕中選 Viva Engage取 [委派管理]。 

新增代理人 

1. 若要新增代理人，請在 [ 新增代理人 ] 方塊中輸入使用者名稱

2. 選擇代理人或代理人管理的角色

3. 選取 + 以新增代理人

當您新增代理人時，您可以透過 [代理人設定] 頁面中的切換開關來啟用或停用故事情節 存 取。 

代理人與代理人管理員 

代理人管理員： 

• 可以代表委派者張貼文章。

• 可以移除或指派其他代理人和代理人管理員。

• 如果指定的故事情節存取權 (需要授權) ：

  • 代表委派者的故事情節張貼文章。

  • 將故事情節存取權授與其他代理人/代理人管理員。

  • 在 One Drive 中，共用及管理委派者的故事情節資料夾中的檔案。

• 可以代表委派者建立 AMAs。 需要 (授權)

• 檢視委派者的個人和物件分析。 需要 (授權)

  • 只有當委派者是已識別的領導者時，才會顯示物件分析。

• 如果委派者是領導者，可以管理委派者的物件。

代表： 

• 代表委派者張貼文章

• 檢視委派者的個人和物件分析資料， (所需的授權) 。

  • 只有當委派者是已識別的領導者時，才會顯示物件分析。

• 如果指定的故事情節存取權 (需要授權) ：

  • 代表委派者的故事情節張貼文章。

  • 在 OneDrive 中，共用及管理委派者的故事情節資料夾中的檔案。

常見問題集 

問：使用者可以新增多少代理人？ 

答：代理人上限為 20 人。 

問：如果 User A 移除 User B 作為其代理人，那麼使用者 B 代表 User A 所張貼的所有先前文章會發生什麼情況？ 

答：不會變更。 由 User B 代表 User A 張貼的所有訊息都會繼續存在。 這些訊息會繼續顯示為由使用者 A 張貼。 

問：如果員工離職，委派的貼文會顯示在其資料匯出中嗎？ 

答：如果是代表使用者離開公司張貼訊息，則是，訊息會顯示在其資料匯出中。 如果離職者是代表另一個使用者張貼的代理人，則此訊息屬於另一個使用者，因此不會顯示在離開公司之人員的資料匯出中。 

問：代理人可以代表其他人採取哪些其他動作？ 

答：如果 User A 指派 User B 作為其代理人，則 User B 可以代表 User A 張貼、編輯及刪除訊息。使用者 B 將無法代表 User A 對任何訊息套用回應，例如贊和感謝。 

問：代理人可以代表其他人在私人社群中張貼私人訊息或訊息嗎？ 

答：代理人只能在兩個使用者都有權存取的社群中張貼文章。 代理人無法代表其他人張貼私人訊息。 

問：使用者 A 可以代表 User B 張貼公告嗎？ 

答：是的，如果代理人是社群或故事情節的系統管理員， (如果他們有故事情節存取權) ，他或她可以張貼訊息做為公告。 

問：代理人可以代表其他人回應嗎？ 

答：否。 我們目前正在評估此問題。 

問：代理人可以代表其他人回復其他郵件嗎？ 

答：是。 

問：誰有資格代表其他人新增代理人或張貼文章？ 

答：同一租使用者中的每個人都可以指派其他人代表他們張貼文章。 在 User A 指派 User B 為其或其代理人之後，User A 和 User B 會立即收到電子郵件通知，告知使用者 B 已獲指派為 User A 的代理人。 

問：IT 系統管理員是否有方法可以檢閱誰能在整個Viva Engage網路上代表誰張貼文章？ 

答：否。 我們目前正在評估此問題。 

深入了解

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