狀況
這個更新會修正下列列印問題,在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上。
問題 1
請考慮下列情況:
-
您嘗試列印正在執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上的檔案。
-
印表機會使用 WinPrint 的列印處理器。
-
您要列印一份多頁文件。
-
您要列印多份單頁文件。
-
您在 [列印] 對話方塊中選取 [自動分頁] 選項。
在這個案例中,如同未選取 [自動分頁] 選項,會排序輸出。
注意印表機可能有數個功能,可能會導致列印的輸出,以包含更多的頁面,比原始的檔案。這包括下列功能︰-
新增最上層] 或 [上一步封面
-
在列印工作中的指定位置插入頁面
-
插入分隔頁
-
列印已儲存的工作。例如,請將一封附信加入至儲存的文件,然後在一項工作一起列印出來。
問題 2
請考慮下列情況:
-
您設定 Windows Server 2008 為基礎的電腦上的列印伺服器容錯移轉叢集。
-
您安裝的印表機支援叢集的 [自訂表單。自訂表單支援可讓您自訂的表單,例如賀卡、 名片和其他自訂表單列印出來。
-
您會建立下列子機碼下名為AllowUserManageForms的 DWORD 登錄項目︰
HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
然後您可以設定登錄項目值為 1。 -
在 [控制台]中,您按一下印表機,然後在 [列印伺服器內容] 對話方塊中建立自訂的表單。
-
使印表機可以使用自訂的表單,您可以設定印表機上的列印喜好設定。
-
您的列印多工緩衝處理器資源間快速移動兩個節點數次。
在這個案例中,列印多工緩衝處理器服務 (Spoolsv.exe) 呼叫這個列印工作的當機。此外,應用程式記錄檔會記錄類似下列的錯誤訊息︰
應用程式錯誤︰ 事件識別碼 1000 一般︰ 判定為失敗的應用程式 spoolsv.exe,版本 6.0.6002.18005,模組 ntdll.dll,版本 6.0.6002.18005,時間戳記 0x49e0421d,例外狀況的程式碼 0xc0000005,判定為失敗的時間戳記 0x49e03626,錯誤位移< 位移 >、 < 識別碼 >處理序識別碼,應用程式的啟動時間< 開始時間 >。
當發生這個問題時,列印多工緩衝處理器資源的狀態會顯示為 「 線上暫停,」 「 離線擱置 」,或 「 線上 」。 注意在這個節點上的列印多工緩衝處理器資源容錯移轉叢集管理] 嵌入式管理單元已成功移動時,可能仍會收到這個錯誤訊息。重新啟動列印多工緩衝處理器服務,就會發生這個問題。
原因
因為 「 列印多工緩衝處理器 」 服務會嘗試存取已釋放的記憶體,就會發生這個問題。這會導致列印多工緩衝處理器服務當機。
解決方案
Hotfix 是提供可解決上述問題。
注意印表機驅動程式必須明確設定的登錄機碼的SinglePageKeepCollate ,每個列印佇列,藉由呼叫SetPrinterData API。根據預設值未設定此值。Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。 注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您的電腦必須執行下列作業系統其中一項︰
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 2008 Server
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
如需有關如何取得 Windows Vista service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
如何取得最新的 Windows Vista service pack 的935791 如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
如何取得最新的 service pack 的 Windows Server 2008 的968849
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記
重要Windows Vista hotfix 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows Vista",在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.0.600
1. 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2. 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的發行版本。因此,RTM 里程碑檔案只適用於 Windows Vista。RTM 里程碑檔案有 6.0.0000。版本編號是 6.0.0000 。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" vista="" 的="" windows="" server="" 2008="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 的檔案及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.0.6001.22598 |
637,952 |
06-Jan-2010 |
17:23 |
x86 |
Localspl.dll |
6.0.6002.22303 |
624,128 |
06-Jan-2010 |
16:03 |
x86 |
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.0.6001.22598 |
793,600 |
06-Jan-2010 |
16:47 |
x64 |
Localspl.dll |
6.0.6002.22303 |
774,656 |
06-Jan-2010 |
16:07 |
x64 |
Localspl.dll |
6.0.6001.22598 |
637,952 |
06-Jan-2010 |
17:23 |
x86 |
Localspl.dll |
6.0.6002.22303 |
624,128 |
06-Jan-2010 |
16:03 |
x86 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 IA 64 基礎的版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Localspl.dll |
6.0.6001.22598 |
1,625,088 |
06-Jan-2010 |
17:07 |
IA-64 |
Localspl.dll |
6.0.6002.22303 |
1,625,088 |
06-Jan-2010 |
15:55 |
IA-64 |
Localspl.dll |
6.0.6001.22598 |
637,952 |
06-Jan-2010 |
17:23 |
x86 |
Localspl.dll |
6.0.6002.22303 |
624,128 |
06-Jan-2010 |
16:03 |
x86 |
因應措施
若要解決問題 2,設為 0 的 AllowUserManageForms 登錄項目的值。這是屬於通用設定,防止使用自訂表單。
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述 如需有關列印多工緩衝處理器的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 開發人員網路 (MSDN) 網站︰
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa371800(VS.85).aspx 如需有關 Windows Server 2008 中的 [列印管理的詳細資訊,請造訪下列 MSDN 網站︰
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753109(WS.10).aspx
其他檔案資訊
和 Windows Server 2008 的 Windows Vista,會產生額外的檔案資訊。
所有支援 Windows Vista 及 Windows Server 2008 x86 版本的其他檔案
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest |
不適用 |
14,442 |
06-Jan-2010 |
19:30 |
不適用 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest |
不適用 |
14,423 |
06-Jan-2010 |
19:08 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifest |
不適用 |
14,512 |
06-Jan-2010 |
19:13 |
不適用 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifest |
不適用 |
14,493 |
06-Jan-2010 |
19:08 |
不適用 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest |
不適用 |
14,442 |
06-Jan-2010 |
19:30 |
不適用 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest |
不適用 |
14,423 |
06-Jan-2010 |
19:08 |
不適用 |
支援以 IA64 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifest |
不適用 |
14,458 |
06-Jan-2010 |
19:09 |
不適用 |
Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifest |
不適用 |
14,458 |
06-Jan-2010 |
18:52 |
不適用 |
Onenote 的 contents.onetoc2 的資料表 |
不適用 |
3,656 |
19-Jan-2010 |
06:16 |
不適用 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifest |
不適用 |
14,442 |
06-Jan-2010 |
19:30 |
不適用 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifest |
不適用 |
14,423 |
06-Jan-2010 |
19:08 |
不適用 |