本文將說明於 Windows Server 2012 R2 信賴平台模組 (TPM) 2.0 裝置上所發生的問題。您可以利用這份文件中的更新程式修正這個問題。在您安裝此更新程式之前,請查閱「先決條件」一節。

狀況

TPM 驅動程式無法辨識的 TPM 2.0 裝置有使用修訂值 4 的 ACPI 資料表。TPM 驅動程式必須要有值為 3。

如何取得此更新程式

若要修正這個問題,我們發行了透過 Windows Update 」 和 「 Microsoft 下載中心 」 更新。雖然只能在 Windows Server 2012 R2 中觀察到這個問題,更新也會適用於 Windows 8.1 和 Windows RT 8.1 中。

重要如果安裝此更新後安裝了語言套件,就必須重新安裝此更新。因此,我們建議在您安裝此更新程式之前,請您先行安裝想要的語言套件。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件

方法 1:Windows Update

提供此更新為建議的更新,Windows update。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊,請參閱如何取得透過 Windows Update 更新

方法 2:Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰

作業系統

更新

所有支援的 Windows 8.1 x86 版本

Download 立即下載套件。

所有支援的 Windows 8.1 x64 版本

Download 立即下載套件。

所有支援的 Windows Server 2012 R2 x64 版本

Download 立即下載套件。

注意只能從 Windows Update,就可以下載 Windows RT 8.1 的更新。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請選取下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器,以避免受到任何未經授權的更改。

更新的詳細資訊

先決條件

若要套用此更新程式,您必須在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中安裝 Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的 2014 年 4 月彙總套件更新。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此更新之後,可能需要重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

檔案資訊

此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。請注意,本機電腦上這些檔案的日期和時間,以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時,其日期和時間可能也會變更。

注意事項

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.18xxx

    Windows 8.1、Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列於 < 其他的檔案資訊=""> 一節。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案的未列出的屬性,請使用 Microsoft 數位簽章簽署。

x86 Windows 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Tpm.sys

6.3.9600.18065

131,416

29-Sep-2015

12:30

x86

Windows RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Tpm.sys

6.3.9600.18065

133,472

29-Sep-2015

12:36

不適用

x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Tpm.sys

6.3.9600.18065

155,480

29-Sep-2015

12:24

x64


x86 Windows 8.1

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,580

日期 (UTC)

29-Sep-2015

時間 (UTC)

12:37

平台

不適用

檔案名稱

X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,083

日期 (UTC)

29-Sep-2015

時間 (UTC)

12:41

平台

不適用

Windows RT 8.1

檔案屬性

檔案名稱

Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,083

日期 (UTC)

29-Sep-2015

時間 (UTC)

12:37

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,580

日期 (UTC)

29-Sep-2015

時間 (UTC)

12:37

平台

不適用

x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

2,087

日期 (UTC)

29-Sep-2015

時間 (UTC)

12:44

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,588

日期 (UTC)

29-Sep-2015

時間 (UTC)

12:37

平台

不適用


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