問題
您已連線至公司無線網路（也稱為 Wi-fi）網路，或者已使用 Active Directory Federation Services （AD FS）2.0 登入啟用單一登入（SSO）的 Office 365 訂閱。 當您嘗試在 Apple iOS 裝置（例如 iPhone 或 iPad）上登入 Lync Mobile 時，您會收到下列其中一則錯誤訊息：
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無法從伺服器驗證憑證。 請與您的支援小組聯繫。
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無法連接至伺服器。 可能是無法使用。 此外，請檢查您的網路連線、登入位址和伺服器位址。
此外，當您查看 iOS 版 Lync Mobile 記錄時，您會看到以下專案：
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
解
若要解決此問題，請在 iOS 裝置上安裝您的企業根 CA 憑證。 您可以手動或使用 Apple 配置器執行此動作。
其他相關資訊
每個訊息的原因稍有不同，但這兩個錯誤都是因為無法驗證憑證或憑證授權單位的真偽所造成。如需詳細資訊，請移至下列 Apple 網站：
數位憑證-iOS 部署參考或者，請與Apple Enterprise 支援 取得管理 iOS 裝置的協助。本文討論的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的公司所生產。 Microsoft 不以默示或其他方式，提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。
是否仍需要協助？ 前往 Microsoft Community。
