當使用者傳送電子郵件訊息至遠端網域時,某些電子郵件訊息在佇列在 Exchange Server 集線器傳輸伺服器或邊緣伺服器上

Microsoft 內部的支援資訊

錯誤 #: 116672 (內容維護)

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錯誤 #: 164817 (Exchange12)

狀況

您必須執行的 Microsoft Exchange Server 2010年或 Microsoft Exchange Server 2007年的 Windows Server 2008 電腦。此外,您可以 「 傳輸中樞伺服器角色或安裝邊緣伺服器角色。在這台電腦,您可能會發現會傳送至某些遠端網域的電子郵件會排入佇列,有"重試"。此外,最後一個錯誤佇列的項目上顯示 「 無法 451 4.4.0 DNS 查詢 」。

原因

當 Exchange Server 的伺服器嘗試查詢 AAAA 記錄的遠端網域從網域名稱系統 (DNS) 伺服器時,就會發生這個問題。不過,可能是某些 DNS 伺服器忽略 AAAA 查詢,或是它們會傳回未預期的回應。之所以發生這個問題,是因為 Exchange Server 2010年和 Exchange Server 2007年不使用 MX 或 A 記錄。

注意AAAA 資源記錄類型是屬於網際網路類別的新記錄。此外,AAAA 資源用來儲存單一的 IPv6 位址。

因應措施

若要解決這個問題,請建立受影響的遠端網域的傳送連接器。然後,設定要用於遠端的 MX 記錄中的智慧主機的傳送連接器。

解決方案

Exchange Server 2010

要解決這個問題在 Exchange Server 2010,請依照下列步驟執行︰

  1. 修改為使用外部 DNS 的傳送連接器。

    Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true
  2. 請確定 DnsFaultTolerance 設在 EdgeTransport.Exe.Config 的 Lenient。如需有關這個問題的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站︰

Exchange Server 2007

如果要解決這個問題在 Exchange Server 2007,請遵循下列步驟︰

  1. 安裝下列更新彙總套件︰

    更新彙總套件 2 的說明,對於 Exchange Server 2007 Service Pack 2

  2. 修改為使用外部 DNS 的傳送連接器。

    Set-SendConnector <connector name> -UseExternalDNSServersEnabled $true
  3. 請確定 DnsFaultTolerance 設在 EdgeTransport.Exe.Config 的 Lenient。如需有關這個問題的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站︰

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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