當使用 Microsoft Office 2010年在 64 位元作業系統上的 Microsoft 動態航行點 2009年中傳送電子郵件訊息的情況下，您在使用自動化的 「 執行階段錯誤 '13' 型別不相符 」 錯誤訊息

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。便會出現 「 下載 Hotfix 」 區段，在此知識庫文件的頂端。如果您正在下載時遇到問題，安裝此 hotfix，或有其他的技術支援問題時，請連絡您的夥伴或者，如果註冊直接向 Microsoft 加入支援計劃中，您可以連絡 Microsoft 動態的技術支援，並建立新的支援要求。 若要執行這項操作，請造訪下列 Microsoft 網站：

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx您也可以連絡技術支援的透過使用這些連結的國家/地區特定的電話號碼的電話。 若要這樣做，請造訪下列 Microsoft 網站︰

協力廠商

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts客戶

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm在特殊的情況下，通常會支援呼叫可能已被取消如果技術支援專業人員的 Microsoft 動態及相關的產品所產生的費用會決定某特定更新程式可以解決您的問題。收取支援費用會套用到任何其他支援問題並不能限定的特定更新程式的問題。

如何取得 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

您可以要求 Microsoft 動態航行點 hotfix 後，超連結將給您以電子郵件傳送。


電子郵件將包含超連結及密碼。您可以使用超連結，下載 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案。當您按一下超連結時，便會開啟 [檔案下載-安全性警告] 對話方塊。然後，會提示您執行、 儲存，或取消下載。


如果您按一下 [執行] 時，檔案會開始下載然後擷取程序。您必須為新的檔案中，指定的資料夾，然後提供 [密碼。


如果您按一下 [儲存] 時，您必須指定儲存壓縮的檔的路徑。當您開啟您所儲存的檔案時，會提示您指定檔案的路徑。然後，您必須提供電子郵件中所提供的密碼。


如果您按一下 [取消] 時，下載程序將會停止。

如何安裝 Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新檔案

Microsoft 動態航行點的平台 hotfix 及更新被變成可為單一的檔案。若要安裝 [Microsoft 動態航行點 hotfix 或更新，您必須取代現有的 Microsoft 動態航行點安裝檔案，此 hotfix 之後或更新檔案。若要執行這項操作，取代下列應用程式處理常式] 資料夾中的檔案。

若要取代現有的 Microsoft 動態航行點檔案，請依照下列步驟執行︰

1. 找出下列的 [應用程式的處理常式] 資料夾︰ C:\Program 使用必要動態航行點 \Application 處理常式。

2. 複製您所下載的檔案

3. 您所下載的檔案貼入應用程式的處理常式] 資料夾中。

4. 按一下 [ ]覆寫的目錄中的檔案。

啟動已提升權限的命令提示字元並執行下列命令︰

regsvr32"%programfiles (x86) \common files\microsoft 動態 nav\application handler\nsapphandler.dll"