狀況
請考慮下列情況：
-
您在執行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上安裝傳真伺服器角色。
-
您設定傳真伺服器角色，以將傳入傳真路由至電子郵件地址。
在這個案例中，「 傳真服務可能會損毀，當有傳真進入。此外，傳真的寄件者會收到的傳真傳送成功的通知。不過，傳真不會路由到指定的電子郵件地址。
此外，應用程式記錄檔會記錄下列事件︰
事件識別碼 32089
事件識別碼 32083
注意這個問題不是在執行 Windows Server 2008 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上的傳真伺服器角色專用的。任何應用程式或服務時呼叫某些共同作業資料物件 (CDO) Inetcomm.dll 模組在執行 Windows Vista，Windows Server 2008，Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上時，就會發生這個問題。
原因
傳真伺服器角色時呼叫某些 CDO Inetcomm.dll 模組，將傳真路由到電子郵件地址。傳真路由傳送，每次 Inetcomm.dll 模組載入，然後卸載。
不過，兩個類別時，不會移除註冊本單元會被卸載。如果模組重新載入到不同的位址，某些WndProc函式呼叫仍指向舊的地址。在此情況下，因為舊的地址不正確，就會發生例外狀況。 這個例外狀況會造成當機的傳真服務。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，電腦必須執行下列作業系統其中一項︰
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 2008 Server
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
如需有關如何取得 Windows Vista service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
如何取得最新的 Windows Vista service pack 的935791
如需有關如何取得 Windows Server 2008 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
如何取得最新的 service pack 的 Windows Server 2008 的968849
重新啟動需求
您不必套用此 hotfix 之後，重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
檔案屬性 （或較新的檔案屬性），此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。
Windows Vista 及 Windows Server 2008 的檔案資訊附註
重要Windows Vista hotfix 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有 「 Windows Vista"會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows Vista"，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查下列表格中所示的 fileversion 數字，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM，SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.0.600
0.
20xxxWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的原始發行版本。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆很重要維護應更新的元件。安全性類別目錄檔案 (屬性 notlisted) 是以 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcomm.dll |
6.0.6001.22473 |
738,304 |
16-Jul-2009 |
16:18 |
x86 |
|
Inetres.dll |
6.0.6001.22473 |
84,480 |
16-Jul-2009 |
14:17 |
x86 |
|
Inetcomm.dll |
6.0.6002.22175 |
738,816 |
16-Jul-2009 |
16:16 |
x86 |
|
Inetres.dll |
6.0.6002.22175 |
84,480 |
16-Jul-2009 |
14:06 |
x86 |
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcomm.dll |
6.0.6001.22473 |
974,848 |
16-Jul-2009 |
16:40 |
x64 |
|
Inetres.dll |
6.0.6001.22473 |
84,480 |
16-Jul-2009 |
14:43 |
x64 |
|
Inetcomm.dll |
6.0.6002.22175 |
974,848 |
16-Jul-2009 |
16:16 |
x64 |
|
Inetres.dll |
6.0.6002.22175 |
84,480 |
16-Jul-2009 |
14:19 |
x64 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 itanium 型版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcomm.dll |
6.0.6001.22473 |
2,330,112 |
16-Jul-2009 |
16:23 |
IA-64 |
|
Inetres.dll |
6.0.6001.22473 |
84,480 |
16-Jul-2009 |
14:38 |
IA-64 |
|
Inetcomm.dll |
6.0.6002.22175 |
2,330,112 |
16-Jul-2009 |
16:06 |
IA-64 |
|
Inetres.dll |
6.0.6002.22175 |
84,480 |
16-Jul-2009 |
14:17 |
IA-64 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 里程碑 （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760
0.20xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他檔案資訊」一節。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcomm.dll |
6.1.7600.20879 |
740,864 |
13-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7601.21640 |
741,888 |
13-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcomm.dll |
6.1.7600.20879 |
976,896 |
13-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7601.21640 |
976,896 |
13-Jan-2011 |
06:22 |
x64 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7600.20879 |
740,864 |
13-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7601.21640 |
741,888 |
13-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Inetcomm.dll |
6.1.7600.20879 |
2,332,672 |
13-Jan-2011 |
05:24 |
IA-64 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7601.21640 |
2,332,672 |
13-Jan-2011 |
05:12 |
IA-64 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7600.20879 |
740,864 |
13-Jan-2011 |
05:39 |
x86 |
|
Inetcomm.dll |
6.1.7601.21640 |
741,888 |
13-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
和 Windows Server 2008 的 Windows Vista，會產生額外的檔案資訊。
所有支援 x86 為基礎的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista 的其他檔案
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifest |
不適用 |
148,164 |
16-Jul-2009 |
17:57 |
不適用 |
|
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifest |
不適用 |
148,164 |
16-Jul-2009 |
17:36 |
不適用 |
支援 x64 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista 所有的其他檔案。
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifest |
不適用 |
148,224 |
16-Jul-2009 |
18:20 |
不適用 |
|
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifest |
不適用 |
148,224 |
16-Jul-2009 |
17:35 |
不適用 |
所有支援 itanium 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifest |
不適用 |
148,194 |
16-Jul-2009 |
20:02 |
不適用 |
|
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifest |
不適用 |
148,194 |
16-Jul-2009 |
17:18 |
不適用 |
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,625 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,392 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:44 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,392 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:44 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,396 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:47 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,396 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:47 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,645 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,392 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:47 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,392 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:47 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,394 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,394 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,939 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,392 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
58,392 |
|
日期 (UTC) |
13-Jan-2011 |
|
時間 (UTC) |
20:42 |
|
平台 |
不適用 |
