徵狀
當您使用 IMAP 來連線到您在 Microsoft Outlook 2016 中的電子郵件帳戶時，驗證就會失敗。
原因
因為您必須在您的密碼，例如下列其中一個項目中的 Unicode 字元，可能會發生這個問題：
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因應措施
若要暫時略過這個問題，請使用下列其中一個方法。
方法 1： 變更您的密碼
使其不再包含任何 Unicode 字元，請變更您的密碼。
方法 2： 使用不同的通訊協定比 IMAP
您可以設定您的電子郵件帳號，而不是 IMAP 使用 POP3，如果您的電子郵件伺服器支援 POP3 連線。下列步驟會建立新的 Outlook 設定檔設定為使用 POP3 連線。注意POP3 通訊協定會下載到本機電腦的電子郵件，並它從伺服器中移除，而 IMAP 伺服器上保留一份電子郵件。如需詳細資訊，請參閱瞭解 POP3 和 IMAP4 之間的差異。
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結束 Outlook。
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在 [控制台] 中按一下或按兩下郵件。若要尋找的郵件項目，開啟 [控制台]，然後在 [在視窗頂端的 [搜尋] 方塊中，輸入郵件。控制面板的 Windows XP 中，輸入郵件地址] 方塊中。
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按一下 [顯示設定檔]。
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按一下 [新增]。
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輸入的設定檔的名稱，然後按一下[確定]。
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選取 [手動安裝或其他伺服器類型，然後按一下 [下一步]。
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選取 [ POP 或 IMAP，然後按一下 [下一步]。
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輸入您的名稱和電子郵件地址，，然後選取POP3帳戶類型。
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輸入您的內送郵件伺服器和外寄郵件伺服器 (SMTP) 的詳細資料，輸入您的登入資訊，然後按一下 [下一步]。注意移至您的電子郵件伺服器主機網站，或連絡他們收集內送與外寄郵件伺服器的詳細資料。
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要確認正確，將測試您的帳號設定：
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如果測試成功完成，請按一下 [關閉]。
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如果您在測試期間收到錯誤，請按一下 [關閉]。修正的帳號設定] 中的資訊，然後重複步驟 9 與 10 直到帳戶設定正確。
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按一下 [完成]。
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在 [郵件]，請確定選取 [永遠使用這個設定檔] 選項，並從清單中選取新的設定檔名稱。
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按一下 [確定]。
方法 3： 使用 Outlook 2013
如果可能的話，使用 Outlook 2013 而不是 Outlook 2016，以連線到您的 IMAP 帳戶。在 Outlook 2013 不會發生這個問題。
狀態
Microsoft 將會持續研究此問題，並在找到更多資訊後，於此文章中發佈。
