症狀

請試想下列案例:

  • 您的電腦正在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

  • 此電腦具有 NVIDIA USB 增強型主機控制器介面 (EHCI) 晶片組。

  • 此電腦至少有 4GB 的 RAM。

  • 您嘗試將資料從電腦複製到外部 USB 儲存裝置。

在這種情況下,發生下列其中一個問題:

  • 電腦停止回應。

  • 複製作業停止。

注意

  • 當您使用非儲存裝置的 USB 時,也會發生這個問題。

  • 當您在 USB 儲存裝置上執行其他輸入/輸出 (I/O) 作業時,也會發生這個問題。 在此情況下,I/O 作業失敗。

解決方案

更新資訊

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

作業系統

更新

所有支援的 Windows 7x86 版本

立即下載更新套件。

所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 之 x64 版本

立即下載更新套件。


如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對此檔案進行病毒掃描。 Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案。 檔案會儲存在已強化安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

先決條件

安裝此更新沒有先決條件。

重新啟動需求

套用此更新之後,您必須將電腦重新開機。

更新取代資訊

這個更新不會取代任何其他的更新。

檔案資訊

注意事項


  • 套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • GDR 服務分支只包含針對普遍的特別重要問題所發行的通用修正程式。 LDR 服務分支除了通用修正程式之外,還包含 Hotfix。

此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。 這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。 當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。 若要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。

關於所有支援的 Windows 7 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Not Applicable

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

41,984

24-Oct-2009

03:58

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Not Applicable

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

41,984

24-Oct-2009

03:54

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

關於所有支援 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 之 x64 版本



檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

51,712

24-Oct-2009

04:27

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

51,712

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64


狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。


本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。 Microsoft 不以默示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的擔保。

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