狀況
請考慮下列情況:
-
您可以使用 Infineon 信賴平台模組 (TPM) 晶片上執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)] 或 [Windows Server 2008 R2 SP1 的電腦。
-
TPM 晶片韌體 TPM 3.19 或更新版本上執行。
-
您可以讓電腦進入睡眠模式,並將電腦從睡眠模式的喚醒然後。
在這個案例中,系統記錄檔會記錄下列事件︰
原因
為了符合 Windows 8 效能需求,TPM 晶片的韌體會變更為韌體版本 3.19 (含) 以後版本,就會發生這個問題。當電腦從睡眠模式喚醒時,TPM 晶片的狀態會是"TPM_DOING_SELFTEST"。在此期間,TPM 可能會回應各種命令。這樣可在事件的身分登入 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1 為基礎的電腦。
注意安裝 hotfix 之後,請更新 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 TPM 驅動程式時,並不記錄事件。
解決方案
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須執行 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1。
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
976932Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊
登錄資訊
若要套用此 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760
1.18xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 的="" windows="" 7="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Tpm.sys |
6.1.7601.18118 |
30,720 |
01-Apr-2013 |
02:50 |
x86 |
Tpm.sys |
6.1.7601.22289 |
30,720 |
01-Apr-2013 |
02:41 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Tpm.sys |
6.1.7601.18118 |
38400 |
01-Apr-2013 |
03:06 |
x64 |
Tpm.sys |
6.1.7601.22289 |
38400 |
01-Apr-2013 |
04:21 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Tpm.sys |
6.1.7601.18118 |
72,704 |
01-Apr-2013 |
02:21 |
IA-64 |
Tpm.sys |
6.1.7601.22289 |
72,704 |
01-Apr-2013 |
02:24 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
檔案名稱 |
Update-bf.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,863 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
11:38 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18118_none_ae2e37ea65664996.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,063 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
05:33 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22289_none_ae6d258b7ebbc64e.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,063 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
04:58 |
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
檔案名稱 |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18118_none_0a4cd36e1dc3bacc.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,067 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
06:28 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22289_none_0a8bc10f37193784.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,067 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
08:04 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Update-bf.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,875 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
11:38 |
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
檔案名稱 |
Ia64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18118_none_ae2fdbe065645292.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,065 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
06:22 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Ia64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22289_none_ae6ec9817eb9cf4a.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
2,065 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
04:51 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Update-bf.mum |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,429 |
日期 (UTC) |
01-Apr-2013 |
時間 (UTC) |
11:38 |
平台 |
不適用 |