問題
假設您是已啟用 Microsoft Azure 多重要素驗證的公司系統管理員。 如果您嘗試使用公司或學校帳戶登入,您會收到下列錯誤訊息:
抱歉,我們的帳戶驗證系統發生問題。 這可能是暫時性的,但如果您再次看到,建議您連絡您的系統管理員。
如果您的回應包含無效的輸入,就會發生此問題。
溶液
若要解決此問題,請執行下列一或多項動作:
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如果您已選取來電選項來完成登入程式,請確定您是按電話上的井字鍵 (#) 來回應。
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如果您已選取文字選項來完成登入程式,請確定您輸入正確的驗證碼。
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如果您已設定安全性驗證的其他選項,請按兩下 [ 其他驗證選項],然後選取其他選項再試一次。 此外,請確定您的使用者帳戶設定中的電話號碼正確無誤。
其他相關資訊
是否仍需要協助? 移 至Microsoft社 群或 Azure Active Directory 論壇 網站。