問題
當您嘗試使用 Azure 多重要素驗證登入 Office 365、Microsoft Azure 或 Microsoft Intune 時，收到下列錯誤訊息：
我們未收到回應。 請重試一次。
原因
如果下列其中一個條件為 True，可能會發生此問題：
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電話未接聽。
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您的提供者無法傳送電話。
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您的提供者無法傳送簡訊。
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發生逾時的原因為沒有回應，且簡訊驗證失敗。
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在安全性驗證設定中未正確設定電話號碼。
解決 方案
若要解決此問題，請執行下列一或多項操作：
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確定手機正常運作。 如果您使用的是行動電話，請確定您的行動服務可供使用。
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請確定您已在安全性驗證設定中列出正確的電話號碼及國碼/地區代碼。
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如果您已設定安全性驗證的其他選項，請按一下 [ 其他驗證選項]，然後選取其他選項再試一次。 此外，請確定您的使用者帳戶設定中的電話號碼正確無誤。
其他相關資訊
是否仍需要協助？ 移至 Microsoft 社 群或 Azure Active Directory 論壇 網站。
