問題
當您在 Exchange Server 2010 中啟動 Exchange 管理主控台，然後嘗試連線到 Office 365 中的 Exchange Online 組織時，您會收到下列錯誤訊息：
初始化 failedThe 在取得「<使用者帳戶>」的管理範圍資訊時，發生下列錯誤：找不到元件 ' 15.0.0.0、Culture = 中立，PublicKeyToken = 31bf3856ad364e35」。
原因
如果您的 Exchange Online 環境中的管理範圍是指派給開啟 Exchange 管理主控台的使用者，就會發生此問題。 管理作用域通常用來限制某些管理員可以變更哪些使用者帳戶。
避免
若要解決此問題，請視情況執行下列其中一項操作：
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使用遠端 PowerShell 來管理您的 Exchange Online 組織。 遠端 PowerShell 可讓您建立遠端 Shell 會話，以直接連線到 Exchange Online。 如需詳細資訊，請參閱使用遠端 PowerShell 連線到 Exchange Online。
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如果您的內部部署環境中沒有 Exchange 2003 伺服器，您可以使用 Exchange Server 2013 做為混合式伺服器。 系統管理員可以使用包含在 Exchange 2013 中的 Exchange 系統管理中心（EAC）來管理內部部署 Exchange 環境和 Exchange Online。
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使用 exchange 2010 中的 Exchange 管理主控台（EMC）來管理內部部署的信箱，並使用 Exchange Online 中的 Exchange 管理中心來管理雲端信箱。
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在 Exchange Online 中，從指派給使用 Exchange 管理主控台之使用者或群組的管理角色中移除管理範圍。
其他相關資訊
如需使用管理範圍的詳細資訊，請參閱 瞭解管理角色範圍。仍需要協助嗎？ 是否仍需要協助？ 移至 Microsoft 社區 或 Exchange TechNet 論壇。
