當您嘗試使用 Internet Explorer 從網際網路下載檔案時，下載會停止回應

警告: 已停用、不支援 Internet Explorer 11 桌面應用程式已透過特定版本的 Windows 10 上的 Microsoft Edge 更新永久停用。如需詳細資訊，請參閱 Internet Explorer 11 傳統型應用程式淘汰常見問題。

對 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 的支援已於 2011 年 7 月 12 日終止。若要繼續收到 Windows 的安全性更新，請確定您執行的是 Windows Vista with Service Pack 2 (SP2)。如需詳細資訊，請參閱此 Microsoft 網頁：某些 Windows 版本的支援即將終止。

徵兆

當您嘗試在 Windows 作業系統中使用 Windows Internet Explorer 從網際網路下載檔案時，下載會停止回應，然後逾時。當您使用的資料傳送速率比或等於每秒 240 Kbit (Kbps) 的 USB 數據機時發生問題。

原因

發生此問題的原因為目前 USB 數據機驅動程式 (Usbser.sys) 。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供可修改產品預設行為的支援功能。不過，這項功能僅是為了修改本文描述的行為。僅將此功能套用至明確要求的系統。此功能可能會收到其他測試。因此，如果系統並未受到缺少此功能的嚴重影響，建議您等待下一次包含此功能的軟體更新。

如果該功能可供下載，則本知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。如果未出現此區段，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得此功能。

注意如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解，您可能需要建立個別的服務要求。一般支援費用將適用于其他不符合此特定功能資格的支援問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼的完整清單，或是建立個別的服務要求，請流覽下列 Microsoft 網站：

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意：「Hotfix 下載可用」表單會顯示可用功能的語言。如果您沒有看到您的語言，這是因為該語言無法使用該功能。

必要條件

若要套用此 Hotfix，您的電腦必須執行下列其中一種 Windows 作業系統：

Windows XP Service Pack 2 (SP2)
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows 7
Windows Server 2008 R2

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新開機電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案詳細資訊

此 hotfix 的英文版本具有 (或更新版本的檔案屬性) 列于下表中。這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換成當地時間。若要尋找 UTC 和當地時間之間的差異，請使用主控台中 [日期及時間] 專案中的 [時區] 索引標籤。

Windows XP 和 Windows Server 2003 檔案資訊附注

除了這些資料表中列出的檔案之外，此 Hotfix 也會 (使用 Microsoft 數位簽章簽署的 KBnumber.cat) 安裝相關聯的安全性目錄檔案。

適用于所有支援的 x86 型 Windows XP 版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	5.1.2600.3020	25,728	23-Oct-2006	1,114	x86

Windows Vista 和 Windows Server 2008 檔案資訊附注

相同的套件包含重要的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 更新。不過，只有其中一個產品會列在 [Hotfix 要求] 頁面上。若要要求套用至 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 Hotfix 套件，只要選取頁面上列出的產品即可。

可透過查看下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別套用至特定產品、SR_Level（RTM，SPn）及服務分支（LDR、GDR）的檔案：

版本	產品	SR_Level	Service branch
6.0.600 1. 22xxx	Windows Vista 和 Windows Server 2008	SP1	LDR
6.0.600 2. 22xxx	Windows Vista 和 Windows Server 2008	SP2	LDR

Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的發行版本本。因此，RTM 里程碑檔案僅適用于 Windows Vista。 RTM 里程碑檔案為 6.0.0000。xxxxxx 版本 號碼。

關於所有支援的 Windows Server 2008 和 Windows Vista x86 版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	6.0.6001.22565	27,648	17-Nov-2009	1,015	x86
Usbser.sys	6.0.6002.22269	27,648	17-Nov-2009	10:13	x86

所有支援的 Windows Server 2008 和 Windows Vista x64 版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	6.0.6001.22565	32,768	17-Nov-2009	10:40	x64
Usbser.sys	6.0.6002.22269	32,768	17-Nov-2009	10:27	x64

適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	6.0.6001.22565	83,456	17-Nov-2009	10:33	IA-64
Usbser.sys	6.0.6002.22269	83,456	17-Nov-2009	10:22	IA-64

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊注意事項

重要的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 Hotfix 都包含在相同的套件中。不過，只有其中一個產品會列在 [Hotfix 要求] 頁面上。若要要求適用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Hotfix 套件，只要選取頁面上列出的產品即可。

適用於所有支援的 x86 版本 Windows 7

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	6.1.7600.20576	27,648	16-Nov-2009	04:05	x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	6.1.7600.20576	32,768	16-Nov-2009	04:51	x64

適用於所有支援的 IA-64 版本 Windows Server 2008 R2

檔案名稱	檔案版本	檔案大小	日期	時間	平台
Usbser.sys	6.1.7600.20576	83,968	16-Nov-2009	03:57	IA-64

因應措施

若要解決此問題，請將 USB 數據機傳送速率設定為較慢的速度。

狀態

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。