狀況

請考慮下列情況:

  • Microsoft Lync Mac 2011 用戶端被設定,讓它可以只登入 Lync Server 環境從外部存取。

  • 用戶端位於內部網路的組織中,而用戶端可剖析的內部或外部的 DNS 名稱。

  • 您設定自動登入的 Mac 2011 用戶端 Lync。

  • Lync 伺服器 2010年或 Lync 伺服器 2013年被設定成封鎖用戶端,當用戶端會嘗試直接登入前端伺服器集區中。

  • 您嘗試登入用戶端。

在這個案例中,您無法登入用戶端。此外,您會收到下列錯誤訊息︰

無法連線到伺服器。

原因

之所以發生這個問題,是因為 Mac 2011 用戶端 Lync 不會嘗試使用外部存取的用戶端無法使用內部存取時連接到前端的集區。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

2888920說明 Microsoft Lync,Mac 2011 14.0.6 的更新

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