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徵狀

請試想下列案例:

  • 您可以在線上模式中使用 Microsoft Office Outlook 連線至 Microsoft Exchange Server 2010 信箱。

  • 您在同一個 Outlook 設定檔中新增其他 POP3 帳戶或其他網際網路郵件存取通訊協定(IMAP)帳戶。

  • 您可以建立包含附件的電子郵件訊息。

  • 您選取 POP3 帳戶,或選取 IMAP 帳戶作為寄件者,然後嘗試傳送電子郵件訊息。

在這種情況下,電子郵件訊息會保留在 [寄件匣] 中。 此外,您收到下列錯誤訊息:

[工作]<POP3 帳戶或 IMAP 帳戶>傳送 ' 報告的錯誤(發生0x800ccc13): ' 無法連線到網路。 檢查您的網路連線或數據機。」

解決方案

若要解決此問題,請從下列 Microsoft 網站下載並安裝 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1):

下載 Exchange Server 2010 SP1

因應措施

若要解決此問題,請在快取模式中使用 Outlook 來存取信箱。

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關電子郵件帳戶類型的詳細資訊,請流覽下列 Microsoft 網站:

電子郵件帳戶類型的一般資訊

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