狀況

假設您建立的 Microsoft Exchange Server 2013年備份使用的協力廠商產品 」 或 「 Windows 備份伺服器。當您嘗試使用備份來還原 Exchange 資料庫時,還原作業將會失敗。此外,應用程式記錄檔會記錄下列事件︰

原因

這是累積的更新 3 比以前的版本的 Exchange Server 2013年已知的問題。因為LOG_SIGNATURE_ID和LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP中的項目備份元件文件中的備份階段中具有值為0 ,就會發生這個問題。然而,Exchange VSS 編寫器禁止還原在此狀態下的資料。

解決方案

這個問題的解決方法需視備份解決方案的功能而定。請連絡 Microsoft 支援服務,以取得更多協助。Microsoft 客戶支援服務電話號碼以及支援費用的相關資訊的完整清單,請移至下列的 Microsoft 網站︰

Microsoft 支援服務注意 在特殊的情況下,如果 Microsoft 支援專業人員認為某特定更新程式可以解決您的問題時,可能就不會收取一般因支援電話所產生的費用。收取支援費用會套用,如果有其他支援問題是,不能限定的特定更新程式。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

在 Exchange Server 2013年累積更新 3 及更新版本,Exchange VSS 編寫器可確保的LOG_SIGNATURE_ID和LOG_SIGNATURE_TIMESTAMP項目會在 「 備份 」 階段中有效。 因此,還原備份集不會造成所描述的問題在這份文件中。
如需有關 Exchange Server 2013年累積更新 3 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

2892464說明 Exchange Server 2013年累積更新 3
如需有關如何使用 Windows Server Backup 備份及還原 Exchange 資料的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

如何使用 Windows Server Backup 備份及還原交換資料如需有關 Exchange VSS 寫入器的詳細資訊,請前往下列 Microsoft 網站︰

Exchange VSS 寫入器的一般資訊

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