狀況

當您嘗試傳送加密的電子郵件,在 Microsoft Office Outlook 2007年]、 [Microsoft Outlook 2010 或 [Microsoft Outlook 2013,您會提示輸入您的智慧卡。當您新增您自己或通訊群組清單,其中包含您的帳號,收件者的清單,就會發生這個問題。

解決方案

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

322756如何備份及還原 Windows 中的登錄若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:

  1. 如果您使用的 Outlook 2007,套用 hotfix 套件 978401。如果您使用的 Outlook 2010 或 Outlook 2013,跳至步驟 2。

    如需有關 hotfix 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰

    Office Outlook 2007 hotfix 套件 (Outlook-x-none.msp) 的978401描述︰ 2010 年 2 月 23,

  2. 啟用AllowPrivateKeyCheck的登錄值。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

    1. 在 Windows Vista 中,按一下 [開始the Start button 開始搜尋] 方塊中,輸入regedit ,然後按 Enter 鍵。

      User Account Control permission
      如果系統提示您輸入系統管理員密碼或進行確認,請輸入密碼或提供確認。


      在 Windows XP 中,按一下 [開始,按一下 [執行]、 [開啟] 方塊中輸入regedit ,然後按一下[確定]

    2. 找出並按一下下列登錄子機碼,根據已安裝的 Outlook 版本︰

      Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

      Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

      Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

    3. [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]

    4. 輸入AllowPrivateKeyCheck,然後再按 Enter 鍵。

    5. 以滑鼠右鍵按一下AllowPrivateKeyCheck,,,然後按一下 [修改]

    6. 在 [數值資料] 方塊中,輸入0,然後按一下[確定]

    7. 結束登錄編輯程式。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

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