本文說明當您嘗試在 Windows Server 2012 R2 或 Windows Server 2012 為基礎的 「 遠端桌面 Web 存取 (RD Web 存取) 」 伺服器上存取 RemoteApps 時,會顯示一張空白頁的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。套用此 hotfix 之前,請參閱必要條件」 一節。

狀況

當您連線到執行 Windows Server 2012 R2,RD Web 存取伺服器,就會發生這個問題,並在伺服器上已發佈的 RemoteApps 數目大於 999。

解決方案

方法 1:Windows Update

提供此更新程式為 Windows 更新的 Windows Server 2012 上選用更新。如需有關如何執行 Windows 更新的詳細資訊,請參閱如何取得透過 Windows Update 更新

方法 2: Hotfix

若要解決這個問題,如 Windows Server 2012 R2,安裝 RD Web 存取伺服器上的這篇文章所述的 hotfix。

Hotfix 資訊

重要我們建議您安裝任何語言套件,您需要在您之前安裝這個 hotfix。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件


支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須更新 2919355安裝在 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此軟體更新的英文 (美國) 版本安裝的檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。請注意,本機電腦上這些檔案的日期和時間,以您當地的時間和目前的日光節約時差來顯示。當您執行特定作業時的檔案時,其日期和時間可能也會變更。

注意事項

  • 藉由檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼,可識別特定產品、里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 所套用的檔案︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.2.920 0.16xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「其他檔案資訊」一節。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

x64 Windows Server 2012

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

預存程序需求

服務分支

Tscpub.mof

不適用

14,166

02-Jun-2012

14:31

不適用

不適用

Tscpubwmi.dll

6.2.9200.21585

334,848

08-Aug-2015

03:00

x64

不適用

Tscpubsvr.dll

6.2.9200.21585

222,720

08-Aug-2015

03:00

x64

不適用

Tscpubsvr.mof

不適用

1,441

02-Jun-2012

14:31

不適用

不適用

Allusers_tswa.log

不適用

190

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

不適用

10,485,760

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

不適用

516,096

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

不適用

27,385

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

不適用

14,234

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

不適用

7,295

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

不適用

76,793

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

不適用

252

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

不適用

224

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

不適用

264

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

不適用

43

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

不適用

4,423

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

不適用

440

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

不適用

2,414

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

不適用

1,154

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

不適用

668

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

不適用

211

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

不適用

3,492

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

不適用

7,084

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

不適用

3,664

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

不適用

3,124

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

不適用

181

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

不適用

24,640

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

不適用

214

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

不適用

34,343

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

不適用

234

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

不適用

206

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

不適用

271

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.2.9200.21585

37,888

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

不適用

1,426

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.2.9200.21585

413,184

08-Aug-2015

04:48

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.2.9200.16384

13,312

26-Jul-2012

03:07

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

不適用

1,451

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.2.9200.21585

146,432

08-Aug-2015

03:00

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

不適用

361

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

不適用

8,655

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Up.png

不適用

2,321

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

不適用

1,221

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Web.config

不適用

5,052

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

不適用

108

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

不適用

3,891

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

不適用

4,056

02-Jun-2012

14:31

不適用

SPO

AMD64_TSP


注意事項

  • 藉由檢查下列表格中所顯示的檔案版本號碼,可識別特定產品、里程碑 (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 所套用的檔案︰

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 為每個環境所安裝的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列在「其他檔案資訊」一節。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

x64 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

預存程序需求

服務分支

Tscpub.mof

不適用

14,166

18-Jun-2013

14:49

不適用

不適用

Tscpubwmi.dll

6.3.9600.17901

357,888

09-Jun-2015

21:40

x64

不適用

Tscpubsvr.dll

6.3.9600.17901

241,152

09-Jun-2015

21:29

x64

不適用

Tscpubsvr.mof

不適用

1,441

18-Jun-2013

14:49

不適用

不適用

Allusers_tswa.log

不適用

190

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb.mdf

不適用

10,485,760

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Aspnetdb_log.ldf

不適用

516,096

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Banner_01.jpg

不適用

27,385

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Banner_02.jpg

不適用

14,234

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bar_03.jpg

不適用

7,295

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bg_globe_01.jpg

不適用

76,793

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bottom_left.png

不適用

252

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bottom_mid.png

不適用

224

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Bottom_right.png

不適用

264

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Clear.gif

不適用

43

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx

不適用

4,423

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Default.aspx.cs

不適用

440

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Erroricon.png

不適用

2,414

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Folder.png

不適用

1,154

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Ivmo.png

不適用

668

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Left_mid.png

不適用

211

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Logo_01.png

不適用

3,492

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Logo_02.png

不適用

7,084

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Mslogo_black.png

不適用

3,519

21-Jun-2013

07:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Rapwait.gif

不適用

3,124

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Renderfail.css

不適用

181

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Renderscripts.js

不適用

19,396

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Right_mid.png

不適用

214

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Site.xsl

不適用

34,652

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Top_left.png

不適用

234

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Top_mid.png

不適用

206

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Top_right.png

不適用

271

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.dll

6.3.9600.17901

38400

09-Jun-2015

21:57

x64

SPO

AMD64_TSP

Tscpubstub.mof

不適用

1,426

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tsportalwebpart.dll

6.3.9600.17901

412,160

10-Jun-2015

11:57

x86

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.dll

6.3.9600.17901

13,824

09-Jun-2015

21:37

x64

SPO

AMD64_TSP

Tspubfilter.mof

不適用

1,451

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tswa_migplugin.dll

6.3.9600.17901

145,920

09-Jun-2015

22:08

x64

SPO

AMD64_TSP

Tswebaccess.xml

不適用

361

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Tswf.xsd

不適用

8,716

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Up.png

不適用

2,321

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Warning24.png

不適用

1,221

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Web.config

不適用

5,058

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx

不適用

118

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Webfeed.aspx.cs

不適用

4,209

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Webscripts-domain.js

不適用

6,195

18-Jun-2013

14:49

不適用

SPO

AMD64_TSP

Ws_h_c.png

不適用

4,558

21-Jun-2013

07:49

不適用

SPO

AMD64_TSP


x64 Windows Server 2012

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_4269a856dd5ff5ee6e3bb9dc367e0707_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_eaeb09c11599c69d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

689

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

08:34

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_483c0dbb718cdb695e72c3f7e0fffc46_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_9b4c62b8af8a1bf1.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

726

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

08:34

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_82b0a7b93ccc18939e48edaa6843dc2e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_e4e27369a4a4a231.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

725

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

08:34

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_a668a1c81cf714f2.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

14,976

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

04:55

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_46d8f2d7e370fba5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

29,345

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

04:55

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21585_none_8dea21bd927c3139.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

43,291

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

08:34

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,835

日期 (UTC)

08-Aug-2015

時間 (UTC)

08:34

平台

不適用

x64 Windows Server 2012 R2

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_a60a896f664dcaa6ef592b37d3917bc9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ced93444392eaa5c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

725

日期 (UTC)

10-Jun-2015

時間 (UTC)

12:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_c5e08a9ca3c1db4a97746ae36f2734f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_b96aa99a55f5674d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

689

日期 (UTC)

10-Jun-2015

時間 (UTC)

12:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_deb9d9b1a37b5a447d8e19b8fd90e35a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_d6491ed1f68c3f81.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

726

日期 (UTC)

10-Jun-2015

時間 (UTC)

12:03

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-t..es-cpub-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_3e2645594dcef284.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,006

日期 (UTC)

09-Jun-2015

時間 (UTC)

23:45

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-t..s-centralpublishing_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_de9696691448d937.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

29,375

日期 (UTC)

09-Jun-2015

時間 (UTC)

23:45

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_tsportalwebpart_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_25a7c54ec3540ecb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

44,187

日期 (UTC)

10-Jun-2015

時間 (UTC)

12:03

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,835

日期 (UTC)

10-Jun-2015

時間 (UTC)

12:03

平台

不適用


狀態

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