徵狀
當您使用 microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1)、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1)環境中的 Microsoft Office Outlook 用戶端來回複郵件或轉寄郵件時,出現在下列任何欄位中的日文 DBCS 字元都會遭到破壞:
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寄件者的顯示名稱
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收件者的顯示名稱
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主語
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附件的檔案名
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郵件本文
如果欄位包含一個位元組的假名,就會發生此問題。如果郵件是由 Outlook Web Access (OWA)在 Exchange Server 2007 SP1、Exchange Server 2010 或 Exchange Server 2010 SP1 環境中傳送,也會發生這個問題。注意: 本文並未列出可能發生此問題的所有條件。
解決方案
如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
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安裝最新的 Exchange 2007 SP1 更新彙總套件或 Service Pack。如需如何取得最新 Exchange service pack 或更新彙總套件的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
如何取得 Exchange 2007 的最新 Service Pack 或更新彙總套件此熱修復套裝程式含在 Exchange 2010 和 Exchange Server 2010 SP1 中。
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設定 PreferredInternetCodePageForShiftJIS 金鑰以啟用此熱修復程式。 若要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
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在執行中樞傳輸角色的 Exchange 伺服器上,開啟 [Windows 資源管理器]。
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找出下列資料夾:
針對 exchange 2007磁片磁碟機: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin for exchange 2010磁片磁碟機: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin
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備份 EdgeTransport 檔案。 將 [備份] EdgeTransport命名為 [.old]。
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在記事本中開啟 EdgeTransport 檔案,然後在<appsettings>標籤和</appsettings>標記之間找出下列行:
<add key = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" 值 = "50220"/>注意事項
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如果此行不存在於<appsettings>標記與</appsettings>標記之間,請插入此線條。
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如果您將PreferredInternetCodePageForShiftJIS金鑰的值設為50222,就會發生此問題。
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儲存變更,然後退出記事本。
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重新開機 Exchange 傳輸服務。
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其他相關資訊
上述解析度修改 EdgeTransport XML 可防止 Exchange 傳輸服務使用值 50222.In Exchange Server 2010 SP1 或 SP2 來戳訊息,仍會因為 Exchange RPC 用戶端存取服務或 Outlook Web App (OWA)戳中值為50222的訊息而發生相同的問題。 如需詳細資訊,請參閱下列「Microsoft 知識庫」文章:
2642153 當您回復郵件或轉寄郵件時,日語 DBCS 字元會損毀
狀態
Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。