徵狀
假設您使用的是適用于 Microsoft Office Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011 用戶端，且已在用戶端啟用該資料夾重新導向。 在這種情況下，當您嘗試追蹤專案或執行 與 CRM 函數同步處理 時，您會收到類似以下的錯誤訊息：
[2011-09-07 11：11： 08.517]處理常式： OUTLOOK |組織： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Thread： 24 |類別：例外狀況 |使用者： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |層級：錯誤 |CrmException..ctorat CrmException..在 CrmException 上，ctor （字串訊息、例外 innerException、Int32 errorCode、布林 isFlowControlException）。CrmSqlCeConnection 上的 ctor （字串訊息、例外情況） b__2><。在 ExceptionFilter TryFilter （動作主體、謂詞 "1 filter]、[Action" 1 catchClause） at IdMappingTable. MarkAllItemsNotVisited （） >Crm 例外狀況：訊息： SQL CE 資料庫檔案是由其他程式所使用，ErrorCode：-2147220970，InnerException：違反檔案共用。 其他進程可能正在使用該檔案。 [ \\<server>\C$\<user>\Microsoft\MSCRM\Client\OutlookSyncCache.sdf ].
原因
這個問題是由 Microsoft SQL Server 2000 Windows CE 版本3.5 （SQL Server CE 3.5）中的限制所造成。
解決方案
注 在已套用 Outlook 更新彙總套件15的 Microsoft Dynamics CRM 之後，它會自動升級至 SQL CE 4.0。 因此，以下的解決方式只需要更新彙總套件14和最低版本。 若要在應用程式資料檔案夾位於遠端共用位置時執行 Microsoft Dynamics CRM 2011，請遵循下列步驟：
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安裝 SQL Server CE 4.0。 若要這樣做，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17876注意事項
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此步驟需要提升許可權。
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在 SQL Server CE 4.0 中，64位用戶端不需要安裝32位版本。
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在位於 [程式 Files\MSCRM\Client] 資料夾中的 CrmClient {14B13B7A-CA08-40bd-AC60-8C45367E807C} .config 檔案中，將下列 XML 程式碼新增至 configuration 元素底下：
<runtime> <assemblyBinding xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1"> <dependentAssembly> <assemblyIdentity name="System.Data.SqlServerCe" publicKeyToken="89845dcd8080cc91" culture="neutral" /> <bindingRedirect oldVersion="3.5.1.0" newVersion="4.0.0.0"/> </dependentAssembly> </assemblyBinding></runtime>
注意事項
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此步驟需要提升許可權。
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請務必在 </configuration> 標記之前新增此程式碼。
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此外，設定向導會呼叫另一個設定檔。 此檔案名為 ConfigWizard，且檔案位於 C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard 資料夾中：（Dynamics）
<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v4.0.30319" /> </startup> <runtime> <assemblyBinding xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1"> <probing privatePath="..\bin"/> <dependentAssembly> <assemblyIdentity name="System.Data.SqlServerCe" publicKeyToken="89845dcd8080cc91" culture="neutral" /> <bindingRedirect oldVersion="3.5.1.0" newVersion="4.0.0.0"/> </dependentAssembly> </assemblyBinding> </runtime> <system.net> <defaultProxy useDefaultCredentials="true" /> </system.net></configuration>
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刪除 % localappdata% 與 % appdata% 資料夾中的所有 .sdf 檔案。 如需詳細資訊，請參閱「CRM 中的資料庫清單」一節。注意： 在 SQL Server CE 3.5 中建立的 .SDF 檔案與 SQL Server CE 4.0 不相容。
警告
從 SQL Server CE 3.5 升級至 SQL Server CE 4.0 之後，您可能會在第一次執行 Microsoft Dynamics CRM 時，遇到效能降低的情況。 之所以會發生此行為，是因為 Microsoft Dynamics CRM 必須重新建立所有的快取。 某些緩存會受到收件匣大小的影響。
驗證步驟
若要確認您已正確套用解析度，請遵循下列步驟：
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在您執行「解決」一節中先前的所有步驟後，啟動 Outlook。
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確定 Microsoft Dynamics CRM 外掛程式能正常啟動。
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啟動 [流程資源管理器] 工具。 若要下載程式資源管理器，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
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尋找 .exe 程式，然後按兩下該進程。
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選取 [ .Net 元件 ] 索引標籤，然後展開 [ AppDomain： SharedDomain ] （如果尚未展開的話）。
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在清單中尋找 SqlServerCe 。 請確定路徑包含下列 SQL Server CE 版本： C:\windows\assembly\ GAC_MSIL \System.Data.SqlServerCe\4.0。注意： 如果路徑包含 SQL Server CE 3.5.1.0，元件重新導向將無法運作。
CRM 中的資料庫清單
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%LocalAppData%\Microsoft\MSCRM\Client
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CrmCache （.sdf）注意：此檔案包含非中繼資料平臺緩存。
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{Guid} [true | false]。 .Sdf記事 此檔案包含 MAPI 商店內部儲存空間。
注意： 此類型可能有多個檔案供離線和線上使用。
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%AppData%\Microsoft\MSCRM\Client
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EmailCache （.sdf）注意：此檔案包含 CRM 與 MAPI 專案之間的對應。
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OutlookSyncCache （.sdf ）記事此檔案包含同步處理的內部狀態。
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為了在 Microsoft Dynamics CRM 中使用資料夾重新導向，您必須使用通用命名慣例（UNC）路徑。
狀態
Microsoft 已確認＜適用於＞一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
其他相關資訊
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824684 描述 Microsoft 軟體更新所使用的標準術語說明如需 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體修補程式及更新套件術語的詳細資訊，請按一下下列文章編號，以查看 Microsoft 知識庫中的文章：
887283 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體修補程式及更新套件命名標準
