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狀況

請考慮下列情況:

  • 您另一位使用者的情況下,共用行事曆] 或 [Microsoft Office Outlook 中的 [連絡人] 資料夾。

  • 您和您共用行事曆] 或 [與連絡人的資料夾的使用者是 Microsoft Dynamics CRM 4.0 使用者。

  • 這兩個線上或離線,有 CRM Outlook 用戶端。

  • 共用的行事曆] 或 [共用的連絡人] 資料夾包含會在 Microsoft Dynamics CRM 中追蹤的項目。

在這個案例中,正在檢視共用的行事曆] 或 [共用的連絡人] 資料夾的人會收到其信箱的同步問題資料夾中的 Outlook 同步訊息。同步問題如下所示︰

在上次伺服器同步處理期間未完全更新這個項目。按一下此處以檢視其他版本。

此外,項目可能會受到追蹤下列情況成立時︰

  • 您共用行事曆或使用 [連絡人] 資料夾的人不會追蹤到 Microsoft Dynamics CRM 在 Outlook 中的項目。

  • 使用者可以在 Outlook 中的共用資料的 「 寫入 」 權限。

解決方案

Microsoft Dynamics CRM 4.0 的最新的累積更新彙總套件中解決此問題。如需詳細資訊,按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 更新與 h otfix

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

887283 Microsoft 商務解決方案 CRM 軟體 hotfix 及更新套件命名標準

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