狀況
假設您有執行下列作業系統之一的電腦上安裝裝置 WSD 為基礎的掃瞄器的 Web 服務︰
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Windows 8
-
Windows Server 2012
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2 SP1
當您按一下 [Windows 傳真和掃描] 中的 [新的掃描時，掃描作業將會失敗。此外，您會收到類似下列的錯誤訊息：
設定掃瞄器內容時發生錯誤。若其他程式正在掃瞄，請等候它完畢後再試一次。
原因
因為它會花較長的時間比預期的掃描資料，從 WSD 的掃描器轉移到電腦，就會發生這個問題。因此，讀取的要求會傳回空的資料到 WSD 的掃描器的驅動程式。然後，WSD 掃描器的驅動程式會假設問題發生，而且插斷掃描作業。
解決方案
此 hotfix 也是在Microsoft Update 類別目錄可用的。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您執行的必須是下列其中一種作業系統︰
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Windows 8
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Windows Server 2012
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Windows 7 SP1
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Windows Server 2008 R2 SP1
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
976932Windows 7 Service Pack 1 和 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的相關資訊
登錄資訊
若要套用此 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案，藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示︰
版本
產品
里程碑
服務分支
6.1.760
0.18xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 的="" windows="" 7="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。菊及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案中，是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdscdrv.dll |
6.1.7601.18228 |
240,640 |
01-Aug-2013 |
08:40 |
x86 |
|
Wsdscdrv.dll |
6.1.7601.22410 |
240,640 |
01-Aug-2013 |
08:43 |
x86 |
適用於所有支援的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdscdrv.dll |
6.1.7601.18228 |
262144 |
01-Aug-2013 |
09:10 |
x64 |
|
Wsdscdrv.dll |
6.1.7601.22410 |
262144 |
01-Aug-2013 |
09:17 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdscdrv.dll |
6.1.7601.18228 |
448,512 |
01-Aug-2013 |
08:21 |
IA-64 |
|
Wsdscdrv.dll |
6.1.7601.22410 |
448,512 |
01-Aug-2013 |
08:25 |
IA-64 |
Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊備忘稿重要Windows 8 hotfix 及 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 [Windows 8] 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 和 Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdscdrv.dll |
6.2.9200.16679 |
244,224 |
01-Aug-2013 |
08:37 |
x86 |
|
Wsdscdrv.dll |
6.2.9200.20787 |
244,224 |
01-Aug-2013 |
08:58 |
x86 |
對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdscdrv.dll |
6.2.9200.16679 |
259,584 |
01-Aug-2013 |
10:30 |
x64 |
|
Wsdscdrv.dll |
6.2.9200.20787 |
259,584 |
01-Aug-2013 |
12:25 |
x64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
編號 824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
適用於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18228_none_d23ec5a127c8168b.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,093 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_d2cb31ee40e4ccd3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,093 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
09:12 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 x64 型版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18228_none_2e5d6124e02587c1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,097 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
12:33 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_2ee9cd71f9423e09.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,097 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
09:45 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Ia64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18228_none_d240699727c61f87.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,095 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
12:15 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22410_none_d2ccd5e440e2d5cf.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,095 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
09:01 |
|
平台 |
不適用 |
Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊
其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16679_none_ccf929e49adb78ff.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,110 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
10:13 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20787_none_cd75f62fb403020c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,110 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
10:08 |
|
平台 |
不適用 |
其他的檔案，所有支援 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16679_none_2917c5685338ea35.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,114 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
11:57 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_wsdscdrv.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20787_none_299491b36c607342.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,114 |
|
日期 (UTC) |
01-Aug-2013 |
|
時間 (UTC) |
13:37 |
|
平台 |
不適用 |
