狀況
請考慮下列情況：
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您在執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦上安裝更新2670838 。
-
您可以讓 Windows 檔案總管] 中的 [預覽] 窗格。
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以便於預覽應該會顯示在預覽窗格中選取 [視訊]。
在這個案例中，未顯示預覽，，然後您會收到下列錯誤訊息︰
您的電腦是在記憶體不足。
發生這個問題時，dllhost.exe 程序會啟動，且開始意外耗盡記憶體，直到您收到錯誤訊息。
注意如果您是使用 Windows 檔案總管 」 視訊的檔案移到桌面或任何其他資料夾，也會發生這個問題。
原因
這個問題之所以發生是因為 dllhost.exe 處理程序嘗試解壓縮從視訊檔案的縮圖影像，而進入永無止盡迴圈重複配置記憶體。最後，它會耗盡所有可用的記憶體。
如何取得此更新或 hotfix
若要解決這個問題，我們發行了更新和 hotfix Windows 7 和 Windows Server 2008 R2。安裝這個更新或 hotfix 之前，請檢查這份文件中的必要條件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
方法 1：Windows Update
Windows Update 提供此更新程式
方法 2：Microsoft 下載中心
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作業系統 |
更新 |
|---|---|
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Windows 7 支援的所有 x86 版本 |
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Windows 7 支援的所有 x64 版本 |
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Windows Server 2008 R2 支援的所有 x64 版本 |
如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案Microsoft 會掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用張貼檔案當日可使用的最新病毒偵測軟體。檔案會儲存在加強安全性的伺服器，以避免受到任何未經授權的更改。
方法 3: Hotfix 伺服器
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 更新或 hotfix 的詳細資訊
先決條件
若要套用這個更新或 hotfix，您必須在 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)] 或 [Windows Server 2008 R2 SP1 中將其執行。
如需有關如何取得 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 service pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
Service Pack 1 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的976932資訊
登錄資訊
若要套用這個更新或 hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您必須在套用這個更新或 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
更新或 hotfix 取代資訊
這個更新或 hotfix 不會取代先前發行的更新或 hotfix。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
這個更新或 hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附註
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:01 |
不適用 |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:04 |
不適用 |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:48 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:22 |
不適用 |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,777,088 |
27-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:32 |
不適用 |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,777,088 |
27-Jun-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:01 |
不適用 |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
不適用 |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:04 |
不適用 |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:48 |
x86 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_80acb7f05d9154299a68ec564b9f329d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_722968de58bdcc41.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
699 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
12:50 |
|
檔案名稱 |
X86_d6c7329732972df01ecae0dd8043a67a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_e2b8c70e38f704b4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
699 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
12:50 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_847415a0a12661f3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,385 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:07 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_84df11dfba5c52b7.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,385 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:10 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_4708aee36c104a44cdfb39c3a13f9fa6_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_b08c6d5bd45ba583.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,046 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
12:50 |
|
檔案名稱 |
Amd64_bce4d1acf8f483d019d0b9de2ba4394b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_0c48cc15acc7fda2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,046 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
12:50 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_e092b1245983d329.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,387 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:28 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_e0fdad6372b9c3ed.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,387 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:39 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_847415a0a12661f3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,385 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:07 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_84df11dfba5c52b7.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
33,385 |
|
日期 (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
02:10 |
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
