狀況
假設您使用的 Windows Server 2012 R2 資料保護管理員 (DPM) 伺服器。當伺服器有存放裝置中斷時，您就無法執行 DPM 工作。磁碟區陰影複製 」 (VSS) 軟體提供者錯誤發生時，指出存取被拒。此外，您會收到下列錯誤訊息︰
VSS 應用程式撰寫者或 VSS 提供者處於不正常的狀態。可能是它已經處於不正常的狀態，或是它在目前的作業期間輸入錯誤的狀態。(識別碼 30111 的詳細資料︰ VssError︰ 陰影複製提供者有錯誤。檢查系統和應用程式事件日誌中如需詳細資訊 (0x80042306)）。
解決方案
若要解決這個問題，請安裝更新彙總套件 2928680。
更新資訊
如需有關如何取得更新彙總套件 2928680 的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，移至 Microsoft 知識庫 」 中的文件︰
2928680 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 2014 年 3 月
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述您也可能會發現大量 VSS 事件識別碼 12289 錯誤記錄在應用程式事件日誌中︰
事件識別碼︰ 12289來源︰ VSS類型︰ 錯誤描述:"磁碟區陰影複製服務錯誤︰ 未預期的錯誤 DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0])。hr = 0x80070005，存取被拒。您也可以查看下列的錯誤，VSS 追蹤中︰
6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] [CVssDiffArea::SetExplicit] 會擲回未預期的錯誤呼叫提供者常式︰ DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx}-00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
