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本文說明當您讓電腦睡眠模式或休眠狀態,在 Windows 8.1] 或 [Windows Server 2012 R2 時所發生的問題。此 hotfix 的必要條件

狀況

當您嘗試使電腦進入睡眠模式或設為休眠,電腦可能會損毀,並且您收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息︰

停止︰ 0x0000009F參數 1參數 2參數 3([參數 4


注意事項

  • 這個 Stop 錯誤表示的 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE 問題。

  • 這個「停止」錯誤訊息中的參數會因電腦的設定而有所不同。

  • 並非所有的 "0x0000009F" 停止錯誤都是因這個問題而起。


解決方案

若要解決這個問題,我們發行了更新彙總套件和 hotfix Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

更新彙總套件中修正 hotfix 修正此問題除了許多其他的問題。我們建議您使用這個更新彙總套件。更新彙總套件大於 hotfix。因此,更新彙總套件所需的時間下載。

取得 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的更新彙總套件若要解決這個問題,安裝更新彙總套件年 11 月 2014年。

取得 Windows RT 8.1]、 [Windows 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 2014 年 11 月更新彙總套件

取得 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的 hotfix支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件若要套用此更新程式,您必須更新 2919355安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊若要使用此套件中的 hotfix,您不需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

更多的資訊

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR 服務分支只包含能解決普遍及嚴重問題之廣泛發行的修正程式。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Dwmcore.dll

6.3.9600.17393

1,945,600

07-Oct-2014

01:36

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

不適用

4,069

21-Aug-2013

23:39

不適用

D3d11.dll

6.3.9600.17393

1,946,152

07-Oct-2014

03:44

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17393

430,176

07-Oct-2014

03:44

x86

Cdd.dll

6.3.9600.17393

176,640

07-Oct-2014

03:32

x86

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17393

1,331,008

07-Oct-2014

03:53

x86

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17393

319,808

07-Oct-2014

03:53

x86

Lddmcore.ptxml

不適用

7,208

06-Mar-2014

01:37

不適用

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Dwmcore.dll

6.3.9600.17393

2,259,456

07-Oct-2014

01:59

x64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

不適用

4,069

22-Aug-2013

06:44

不適用

D3d11.dll

6.3.9600.17393

2,314,952

07-Oct-2014

06:54

x64

Dxgi.dll

6.3.9600.17393

544,408

07-Oct-2014

06:54

x64

Cdd.dll

6.3.9600.17393

206,336

07-Oct-2014

06:21

x64

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17393

1,552,704

07-Oct-2014

07:07

x64

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17393

389,952

07-Oct-2014

07:07

x64

Lddmcore.ptxml

不適用

7,208

06-Mar-2014

01:36

不適用

Dwmcore.dll

6.3.9600.17393

1,945,600

07-Oct-2014

01:36

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

不適用

4,069

21-Aug-2013

23:39

不適用

D3d11.dll

6.3.9600.17393

1,946,152

07-Oct-2014

03:44

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17393

430,176

07-Oct-2014

03:44

x86

其他檔案資訊

Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_026b198db3d69c791174601b979ca4f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_c5573baceb870127.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

X86_4e8d27ec64c0cc4412f4e0eb1ed098bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_72446ebe99fd4628.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,753

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

X86_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cc1677eeb7d5aaae.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,050

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

155,726

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

714,881

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

112,634

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:13

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_405c7627ff2f76f5.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

385,241

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:13

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_224f05100a8c69a8b3cd2420462c49de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_01c4e2324ece6333.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

700

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_48c36efe6bccf2defce0ca29844f667c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_a860d086a877f158.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,086

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_cf15c458c9bc301fd0d30f42e8014f3f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2dc14e9ea2c17614.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,056

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2835137270331be4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

1,052

日期 (UTC)

08-Oct-2014

時間 (UTC)

07:28

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_f634cc04135e112c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

155,730

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

07:14

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_e06ac7e3a1ac3a11.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

714,883

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

07:14

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2b30f15ff28cdc77.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

112,636

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

07:14

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9c7b11abb78ce82b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

385,245

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

07:14

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

155,726

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

714,881

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:12

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

112,634

日期 (UTC)

07-Oct-2014

時間 (UTC)

04:13

平台

不適用


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

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