徵兆

當您嘗試在網域安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 時,會收到下列錯誤訊息:

在 Microsoft.CRM.Tools.Admin.OrganizationCreator:Action Microsoft.crm.tools.Admin.provisionBusinessAction 失敗期間發生例外

此外,下列錯誤訊息會記錄在安裝程式記錄中:

錯誤|安裝程式完成:OrganizationCreator - 發生錯誤
|在 Microsoft.CRM.Tools.Admin.OrganizationCreator :Action Microsoft.crm.tools.Admin.provisionBusinessAction 失敗期間發生例外。
內部例外:此使用者的網域登入無效
: (Dom.ain\<使用者>) 。
選取另一個網域登入,然後再試一次。
在 Microsoft.CRM.Authentication.UserManagementFactory.ValidateActiveDirectoryUser...


然後,您嘗試更新 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安裝檔案來安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server。 若要這麼做,請使用下列其中一種方法:

  • 選取 在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server (期間) Microsoft Dynamics CRM 更新的建議選項。

  • 請遵循下列 Microsoft 知識庫 (KB) 指示:

    2434455 如何取得 Microsoft Dynamics CRM 2011 的設定更新

當您更新 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安裝檔案以完成安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 時,無法完成下列工作:

  • 在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 中建立新組織

  • 新增使用者至 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

原因

當您嘗試在網域上安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 時收到錯誤訊息,因為當網域的 NetBIOS 功能變數名稱包含期間 (.) 時,Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安裝程式會阻止安裝。

此外,您無法在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 中建立新組織,或更新設定檔案以在安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 時將使用者新增到 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server。

解決方案

若要在 NetBIOS 功能變數名稱包含期間 (.) 的網域上安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server,請遵循下列步驟:

  1. 若要讓我們針對您建立適當的登錄機碼,請前往「為我修正」一 節。 如果您想要自己建立適當的登錄機碼,請前往「讓我自己修正」一節

    若要自動建立適當的登錄金鑰,請按一下 [修正

    它:按鈕或連結。 然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。




    筆記

    • 此精靈可能只提供英文版本。 不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

    • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。


    接著,請前往「此問題是否修正?」一節。



    讓我自行修正,在您想要安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 的伺服器上,產生適當的登錄機碼。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

    1. 開啟登錄編輯程式。

    2. 流覽至下列位置 :HKLM\Software\Microsoft

    3. 如果 MSCRM 登錄機碼不存在,請建立該金鑰。

    4. 流覽至下列位置 :HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

    5. 建立新的 DWORD 類型註冊表值,然後命名註冊表值 VerifyDomainName。

    6. 將 VerifyDomainName 值的資料值設為 1

  2. 在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 設定期間,完成下列其中一項工作:

    • 選取取得 Microsoft Dynamics CRM 更新 (建議) 。

    • 如果伺服器沒有網際網路連接,請遵循下列知識庫文章中的指引來取得及安裝更新:

      2434455 2434455:如何取得 Microsoft Dynamics CRM 2011 的設定更新

Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 設定完成後,請安裝 Microsoft Dynamics CRM 2011 的更新彙總套件組 4,然後重新開機伺服器。
重新開機伺服器之後,您可以在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 中建立新組織,並新增使用者至 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server。

若要進一步瞭解 Microsoft Dynamics CRM 2011 的更新彙總套件組 4,請按一下下列文章編號以在 Microsoft 知識庫中查看文章:

2556167 Microsoft Dynamics CRM 2011 的更新彙總套件資訊 4 已推出

這樣是否已修正問題?

  • 檢查該問題是否已修正。 如果問題已修正,您便已完成本節。 如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務

  • 我們非常感謝您提供意見反應。 若要提供意見或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正」部落格留言, 或傳送電子郵件訊息給我們

狀態

Microsoft 已確認<適用於>一節中所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:

824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語說明。有關 Microsoft Business Solutions CRM 軟體 Hotfix 和更新套件術語的詳細資訊,請按一下下列文章編號以在 Microsoft 知識庫中查看文章:

887283 Microsoft Business Solutions CRM 軟體 Hotfix 和更新套件命名標準

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