徵兆
請考慮下列案例：
-
您將具有四個以上磁碟分割的儲存裝置附加至已啟用整合可延伸韌體介面 (UEFI) 模式的電腦。
-
您將 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安裝 DVD 插入裝置的光碟機，然後從 DVD 開機電腦。
-
啟動程式期間收到下列訊息後，按下按鍵：
按任意鍵以從 CD/DVD 開機
在此案例中，您會收到類似以下的錯誤訊息：
開機失敗。
原因
發生此問題是因為開機管理器比較不正確的兩個裝置簽名。 這些裝置簽名是 EFI (可延伸韌體介面) EBR) 外延開機 (記錄中的裝置簽名，以及位於 MBR () 主開機記錄中的裝置簽名。
解決方法
Hotfix 資訊
Microsoft 提供支援的 Hotfix。 不過，此 Hotfix 僅是為了修正本文所述的問題。 僅將此 Hotfix 套用至發生本文所述問題的系統。 這個 Hotfix 可能會收到額外的測試。 因此，如果您未受到此問題嚴重影響，建議您等待下一次包含此 Hotfix 的軟體更新。如果 hotfix 可供下載，則此知識庫文章頂端有「Hotfix 下載可用」一節。 如果沒有出現此區段，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 Hotfix。注意 如果發生其他問題或需要進行任何疑難排解，您可能需要建立個別的服務要求。 一般支援費用將適用于其他不符合此特定 Hotfix 資格的支援問題。 如需 Microsoft 客戶服務和支援電話號碼的完整清單，或是建立個別的服務要求，請流覽下列 Microsoft 網站：
HTTP://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意：[Hotfix 下載可用] 表單會顯示可供使用 Hotfix 的語言。 如果您沒有看到您的語言，這是因為該語言無法使用 hotfix。
必要條件
若要套用此 Hotfix，您必須執行 64 位版本的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。 此外，您必須已將 hotfix 2223832套用至安裝媒體。如需詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
當 您從 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安裝 DVD (封裝 2) 啟動啟用 UEFI 的電腦時，2223832發生「開機失敗」錯誤
安裝指示
您可以將此 Hotfix 整合到安裝媒體。 這個 hotfix 必須與 hotfix 2223832一起套用。套用這兩個 Hotfix 沒有特定的順序。 這些 Hotfix 必須套用至 Boot.wim 檔案。 Boot.wim 檔案會載入 Microsoft Windows 預先安裝環境 (Windows PE) 以安裝 Windows。 如果您使用 Windows PE 3.0 來安裝 Windows Server 2008 R2，Boot.wim 檔案會在 Windows PE 映射中。 如果您使用安裝媒體來安裝 Windows Server 2008 R2，Boot.wim 檔案會在安裝媒體中。注意：如果安裝媒體是 DVD，您必須燒錄具有已更新 Boot.wim 檔案的新 DVD。下列步驟將此 Hotfix 整合至 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 x64 版本的影像。注意 您必須安裝下列其中一個適用于 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的程式，才能建立安裝媒體：
-
Windows Automated Installation Kit (WAIK)
-
OEM 預先安裝套件 (OPK)
-
將 Windows 安裝 DVD 檔案複製到硬碟。 例如，將檔案複製到 C：\bin 資料夾。
-
如有需要，請進行任何其他自訂作業。 此步驟為選用。
-
建立暫存資料夾。 例如，建立 C：\982929 資料夾。
-
下載此 Hotfix，然後執行下列命令，將 Windows6.1-KB982929-x64.msu 檔案解壓縮到暫存資料夾中：
417821_intl_x64_zip.exe – x
-
使用下列命令檢視 .wim 檔案中每個儲存 (SKU) 或索引的保留單元：
Dism /Get-WimInfo /WimFile：<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile：<pathto>Install.wimImportant 將驅動程式安裝到 Boot.wim 檔案以及您要使用之 Install.wim 檔案的每個 SKU 中。 如果您只將 hotfix 套用至一個索引，hotfix 就無法用於其他索引。
-
決定要將 hotfix 套用至特定索引編號之後，請掛接 .wim 檔案，然後套用 hotfix。若要針對 Boot.wim 檔案執行此動作，請遵循下列步驟：
-
執行下列命令以建立 [掛架] 資料夾：
md c：\Mount
-
取消下列命令以裝載 Boot.wim 檔案：
Dism /Mount-Wim /WimFile：c：\Bin\Sources\Boot.wim /Index：<index number> /MountDir：c：\MountNote：預留位置<索引編號>代表您選取的特定索引編號。 您決定將 Hotfix 套用到這個特定的索引數位。
-
執行下列命令以套用 hotfix：
Dism /image：c：\Mount /Add-Package /PackagePath：「c：\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu」
-
成功套用 hotfix 之後，執行下列命令以取消復原並認可 .wim 檔案：
Dism /Unmount-Wim /MountDir：c：\Mount /commitNote 若要避免卸載作業失敗，請關閉 C：\Mount 資料夾或 C：\Mount 資料夾子資料夾中開啟的任何命令視窗或任何檔案總管視窗。
若要針對 Install.wim 檔案執行此動作，請遵循下列步驟：
-
執行下列命令以建立 [掛架] 資料夾：
md c：\Mount
-
執行下列命令以裝載 Install.wim 檔案：
Dism /Mount-Wim /WimFile：c：\Bin\Sources\Install.wim /Index：<索引編號> /MountDir：c：\MountNote：預留位置<索引編號>代表您選取的特定索引編號。 您決定將 Hotfix 套用到這個特定的索引數位。
-
執行下列命令以套用 hotfix：
Dism /image：c：\Mount /Add-Package /PackagePath：「c：\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu」
-
成功套用 hotfix 之後，執行下列命令以取消復原並認可 .wim 檔案：
Dism /Unmount-Wim /MountDir：c：\Mount /commitNote 若要避免卸載作業失敗，請關閉 C：\Mount 資料夾或 C：\Mount 資料夾子資料夾中開啟的任何命令視窗或任何檔案總管視窗。
-
-
若要將 hotfix 套用至 .wim 檔案中的任何其他索引，請重複步驟 5 和步驟 6。
重新啟動需求
套用此 Hotfix 之後，您不需要重新開機電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
檔案詳細資訊
此 Hotfix 的全域版本會安裝下表中所列屬性的檔案。 這些檔案的日期和時間會列在協調通用時間 (UTC) 中。 本機電腦上這些檔案的日期和時間會與您目前的日光節約時間一起顯示在您的當地時間 (DST) 偏見。 此外，當您對檔案執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊附注
重要的 Windows 7 Hotfix 和 Windows Server 2008 R2 hotfix 都包含在相同的套件中。 不過，[Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會列在兩個作業系統底下。 若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取頁面上 「Windows 7/Windows Server 2008 R2」底下的 Hotfix。 一律參照文章中的「適用者」一節，以判斷每個 Hotfix 適用的實際作業系統。
-
The MANIFEST files (.manifest) and the MUM files (.mum) that are installed for each environment are listed separately in the "Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7" section. 在維護已更新元件的狀態時，一點都非常重要，而該檔案以及相關聯的安全性目錄 (.cat) 檔案。 未列出屬性的安全性目錄檔案會以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用于所有支援的 x64 型 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平臺 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20-Jul-2010 |
02:54 |
不適用 |
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62,976 |
02-Apr-2010 |
03:46 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-Jul-2010 |
02:43 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20-Jul-2010 |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20-Jul-2010 |
05:40 |
不適用 |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507,392 |
20-Jul-2010 |
02:43 |
x64 |
|
Abortpxe.com |
不適用 |
79 |
22-Jul-2009 |
23:37 |
不適用 |
|
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20-Jul-2010 |
05:02 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
不適用 |
26,076 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
不適用 |
|
Hdlscom1.n12 |
不適用 |
26,060 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
不適用 |
|
Hdlscom2.com |
不適用 |
26,076 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
不適用 |
|
Hdlscom2.n12 |
不適用 |
26,060 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
不適用 |
|
Pxeboot.com |
不適用 |
25,772 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
不適用 |
|
Pxeboot.n12 |
不適用 |
25,772 |
22-Jul-2009 |
22:59 |
不適用 |
|
Wdsnbp.com |
不適用 |
31,124 |
22-Jul-2009 |
23:37 |
不適用 |
適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 R2 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平臺 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
不適用 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
不適用 |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
不適用 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20-Jul-2010 |
04:36 |
不適用 |
因應措施
若要解決此問題，請先中斷已從電腦延伸磁碟分割之裝置的連線，再安裝作業系統，然後在安裝後重新連線。
狀態
Microsoft 已確認這是「適用專案」一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。
更多資訊
如需詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
當您從 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安裝 DVD (Package 2 啟動啟用 UEFI 的電腦時，2223832發生「開機失敗」錯誤) 如需軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下列文章編號以檢視 Microsoft 知識庫中的文章：
824684 用來描述 Microsoft 軟體更新的標準術語描述
其他檔案資訊
適用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
所有支援的 x64 版本 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,092 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
715 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
720 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
728 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
718 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
6,894 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:44 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,118 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
06:28 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,745 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
06:26 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,402 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
06:28 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-e.environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
6,948 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:44 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-e.vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,799 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
06:26 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.microsoft |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,475 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
9,827 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
05:30 |
|
平臺 |
不適用 |
適用于所有支援的 IA-64 型 Windows Server 2008 R2 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
715 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
713 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
726 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,887 |
|
日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
16:40 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-b..efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,115 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
06:23 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
3,477 |
|
日期 (UTC) |
20-Jul-2010 |
|
時間 (UTC) |
06:22 |
|
平臺 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Update.microsoft |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
1,684 |
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日期 (UTC) |
21-Jul-2010 |
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時間 (UTC) |
16:40 |
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平臺 |
不適用 |
