徵狀
在 Microsoft 的商務 2016年的 Skype 或 Skype 為 2019 年更新,當您登入或登出用戶端套用之後的商務 2015 (Lync 2013) 中,用戶端會當機。如果選取了 [刪除我的登入資訊] 選項,就會發生這個問題。
注意受到影響的版本號碼是 15.0.5137.1000、 16.0.4849.1000 和 16.0.10344.20008。
因應措施
若要解決這個問題,您應該建立新 DWORD 登錄機碼EnableARIATelemetryFeature ,並將值設定為0 ,在其中一個下列路徑:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync