狀況
請考慮下列情況：
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您必須使用 UEFI （整合可延伸韌體介面） 的韌體和現成可用的存放控制器驅動程式的電腦。
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您可以藉由開機的電腦從安裝媒體中啟動 Windows 安裝程式 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
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在 Windows 安裝期間按 F6 以安裝存放控制器驅動程式，然後再您插入 USB 快閃磁碟機包含驅動程式。
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安裝驅動程式之後，您就會移除 USB 快閃磁碟機。
在這個案例中，Windows 安裝程式程序失敗時數分鐘後，並且您收到下列錯誤訊息︰
Windows 無法準備電腦開機進入下一個階段的安裝。若要安裝 Windows，重新啟動安裝。
如何取得此更新彙總套件或 hotfix
若要解決這個問題，我們已發行 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 hotfix。我們也發行了更新彙總套件 （建議選項） Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2。
套用此 hotfix 之前，先檢查必要條件。
更新彙總套件中修正 hotfix 修正此問題除了許多其他的問題。我們建議您使用這個更新彙總套件。更新彙總套件大於 hotfix。因此，更新彙總套件所需的時間下載。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新
下列更新彙總套件有︰
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 Hotfix
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 hotfix 被用來修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
Hotfix 的詳細資訊
先決條件
若要套用此 hotfix 之後，您必須先在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上安裝更新 2919355。如需詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文︰
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新年 4 月，2014
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的檔案資訊筆記
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960寬度介於 0.17 xxx
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8.1="" 及="" windows="" server="" 2012="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17214 |
5,786,944 |
18-Jun-2014 |
08:04 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.3.9600.17214 |
7,425,344 |
18-Jun-2014 |
09:13 |
x64 |
其他檔案資訊
Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_082abe75f626139cefb51ff5ff402fd7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_790075841f4a0601.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
697 |
|
日期 (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:06 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_011bbcedcf840089.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,590 |
|
日期 (UTC) |
18-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
08:21 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_d4165708fe8fb38703b03e7029e7e7bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_7ad7061c0c6601fe.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
701 |
|
日期 (UTC) |
19-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
18:04 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17214_none_5d3a587187e171bf.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,592 |
|
日期 (UTC) |
18-Jun-2014 |
|
時間 (UTC) |
09:47 |
|
平台 |
不適用 |
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
