本文將告訴您繼續執行 Windows RT 8.1]、 [Windows 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 從不混合式關機的膝上型電腦時,就會發生的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件

狀況

假設您有膝上型電腦啟用交互式關機。當您初始化關機作業中,關機作業完成之前時,您也執行其他動作,例如關閉機蓋使電腦進入睡眠狀態。將電腦從睡眠狀態喚醒之後,請關機作業將會繼續,和系統進入交互式關機狀態。喚醒此混合式關機狀態從膝上型電腦之後,您可能會看到黑色的畫面,,,您無法登入系統。

解決方案

若要解決這個問題,請在本文中加上2015 年 4 月 win32k.sys 封裝 (3042216)安裝所述的 hotfix。

Hotfix 資訊

重要在您安裝此 hotfix 之後,請不要安裝語言套件。如果您安裝語言套件,將不會套用 hotfix 中的特定語言的變更,,而且您必須重新安裝 hotfix。如需詳細資訊,請參閱新增Windows 語言套件

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。

如果 Hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現<有可用的 Hotfix 供您下載>區段。如果這個區段不會出現,將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。若要建立個別的服務要求或 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼的完整清單,請前往下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須擁有2014 年 4 月更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 的彙總套件安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。

登錄資訊

若要套用在此套件中的 hotfix,您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您可能必須套用此 hotfix 之後,請重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 在<其他檔案資訊>一節中,會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態,MUM、資訊清單,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Lsm.dll

6.3.9600.17728

667,648

13-Mar-2015

02:32

x86

Workerdd.dll

6.3.9600.17415

12,800

29-Oct-2014

02:03

x86

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Lsm.dll

6.3.9600.17728

780,800

13-Mar-2015

03:21

x64

Workerdd.dll

6.3.9600.17415

14,336

29-Oct-2014

02:48

x64

對於所有支援的 Windows RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Lsm.dll

6.3.9600.17728

530,944

13-Mar-2015

02:17

不適用

Workerdd.dll

6.3.9600.16384

12,800

22-Aug-2013

03:14

不適用

其他檔案資訊

Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_9968fa7cd2df1ab465cfbbe659fa3d0d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f002641905e14630.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

724

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:06

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_3a2962c825f010be.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,063

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:08

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_ba31bf22d5cef321d22712c23fd467cb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_f3b7a14eabbd197c.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

728

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:06

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_9647fe4bde4d81f4.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,069

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:10

平台

不適用

支援 Windows RT 8.1 所有的其他檔案。

檔案屬性

檔案名稱

Arm_281b4905ccbd7a4b1029fd908f295f22_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_71dba13488673c36.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

724

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:06

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_3a2bd52025ed2f84.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

42,063

日期 (UTC)

13-Mar-2015

時間 (UTC)

23:06

平台

不適用

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

參考

請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語

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