徵兆
請試想下列案例：
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您正在 Exchange Server 或 Office 365 環境中以線上模式運行 Microsoft Outlook。
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Outlook 中 Outlook 的 Outout MessagesOption 首選編碼設定為 KOI8-R， (俄語版 Outlook) 的預設編碼設定。
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你建立一則包含俄文字符的訊息，然後存成草稿。
在這種情況下，你發送這份草稿後，訊息內容會變得混亂。
原因
此問題發生於 Exchange 伺服器在更改 PR_INTERNET_CPID 屬性字元集時，並未更新 PR_BODY_HTML 屬性中的字元集。 因此，當 Outlook 嘗試顯示訊息內容時，訊息內容會變得混亂。
解決方案
將 Outlook 用戶端設定為使用 UTF-8 作為發送訊息的首選編碼選項。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
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在 Outlook 中，選擇檔案>選項>進階。
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在國際選項區，將發送訊息的偏好編碼選項設為 UTF-8。
其他相關資訊
欲了解更多內容轉換相關資訊，請參見內容轉換。欲了解更多關於 PidTagBodyHtml 典範屬性的資訊，請參見 PidTagBodyHtml 典範屬性。欲了解更多訊息編碼選項，請參閱訊息編碼選項。
