當 Windows 8.1 中有重複的影像,WinRE 按鍵式重設功能無法運作

狀況

請考慮下列情況:

  • 您有兩個不同大小的硬碟。

  • 您安裝 Windows 8.1 上其中一個圖形,然後再您建立的影像。

  • 您是使用磁碟複製軟體或磁碟影像軟體複製到其他硬碟磁碟機映像。

在這個案例中,Windows 修復環境 (WinRE) 的按鍵式重設功能沒有作用新硬碟,因為 Reagent.xml 檔案中所列的位移不正確。

解決方案

若要解決這個問題,會套用到電腦執行 Windows 8.1 下列 hotfix。此 hotfix,同樣必須套用至您的 Windows 復原映像。若要了解如何更新 Windows 復原映像,請參閱 < 其他資訊=""> 一節。

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須安裝的 Windows 8.1。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。

Windows 8.1 檔案資訊與附註重要Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

  • 安裝在每個環境的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum) 都分別列於「Windows 8.1 的其他檔案資訊」一節。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如何更新 Windows 復原映像的相關資訊

警告 本章節包含應由合格的技術人員負責熟悉的 Windows 修復機制所執行的步驟。如果您執行的步驟是不正確,可能會發生嚴重的問題。不正確的步驟可能會使 Windows 的復原機制處於無法復原的狀態。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請執行完整的系統備份,才能繼續進行。此外,請注意,您可能需要原先用來安裝作業系統的 Windows 安裝媒體。

如需有關的程序和本文中所使用的術語的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 網站︰

應該由系統管理員在系統管理的命令提示字元中執行下列程序。這些程序包含一般的安裝的指導。本指南為您的安裝而異。

找出並複製安裝的 WinRE.wim 版本

如果系統上已設定 WinRE.wim,請遵循下列步驟︰

  1. 輸入下列命令,以尋找已安裝的 Windows RE 影像檔 (Winre.wim) 的位置︰

    reagentc /info

    注意事項

    • WinRE.wim 檔案可能是系統和隱藏的檔案屬性組。若要移除這些屬性中使用Attrib命令。

    • WinRE.wim 可能會在隱藏的目錄或隱藏的磁碟分割。請使用DIR /A命令來尋找隱藏的資料夾及檔案。如有必要,使用 Diskpart 公用程式來取消隱藏的磁碟分割。

  2. 請注意 WinRE.wim—for 範例中,< WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID > 的位置。

  3. 將目前已安裝的 WinRE.wim 檔案複製到本機資料夾,例如 C:\WinRE。本機的資料夾必須與安裝位置不同。請確定您保留 C:\WinRE\WinRE.wim 的備份。

找出並從安裝媒體複製 WinRE.wim

如果 WinRE.wim 的設定不在系統上,請依照下列步驟執行︰

  1. 找出用來安裝作業系統的 Windows 安裝媒體上的 WinRE.wim 檔案。

  2. 建立下列的本機資料夾︰

    • C:\OS_Image

    • C:\OS_Image\Mount

    • C:\Winre

  3. 複製 Windows 安裝媒體的 Install.wim 檔案儲存到 C:\OS_Image。如果安裝媒體是 D 磁碟機上,Install.wim 檔案將存放在 [D:\sources] 資料夾中。

  4. 輸入下列 DISM 命令以掛接 Install.wim 檔案︰

    DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount

  5. 輸入下列命令,從掛接的 Windows 映像時使用的 Windows RE 影像 (Winre.wim) 檔案複製到 C:\WinRE:


    Copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\

  6. 輸入下列命令以卸載掛接的 Windows 映像︰


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard

  7. 刪除 C:\OS_Image 和 C:\OS_Image\Mount 資料夾,以及已複製到他們的 Install.wim 檔案。

插入 WinRE.wim 的 KB2930296 hotfix 套件

  1. 將 KB2930296 hotfix 套件複製到 [C:\WindowsUpdate] 資料夾中。

  2. 建立下列的本機資料夾︰

    • C:\WinRE\Mount

  3. 輸入下列命令以掛接 Winre.wim 檔案︰


    DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount

  4. 輸入下列命令以掛接的 Winre.wim 檔案中插入安全性套件︰


    DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  5. 輸入下列命令來確認安全性封裝已成功整合︰

    DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  6. 輸入下列命令以認可變更到 Winre.wim 檔案︰


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

部署或複製已修改的 WinRE.wim

如果已經安裝並設定 WinRE.wim,請依照下列步驟執行︰

  1. 將 C:\WinRE\WinRE.wim 移至 WinRE.wim 稍早位於所在的資料夾中。例如,您可能必須將它移到 < WinREdrive > \WindowsRE\ < GUIID >。如果您接到這一點,請覆寫現有的 WinRE.wim。

  2. 若要還原到先前設定的系統和隱藏的檔案屬性中使用Attrib命令。

  3. 如果 < WinREdrive > 先前已經隱藏起來,使用 Diskpart 公用程式來重新隱藏的磁碟分割。

  4. 部署和設定自訂的 Windows RE 映像,如果它不位於安裝媒體。

  5. 現在可以移除 C:\WinRe 和 C:\WinRE\Mount 的資料夾。

驗證,則進行復原,如有必要

  1. 請確認可以用修改過的 WINRE 環境啟動,而且您可以執行先前設定的修復功能。

  2. 如果驗證失敗,請確定您還原所做的變更。若要執行這項操作,請參考下列步驟:

    1. 解除並刪除 WinRE.wim 檔,如果它從安裝媒體複製。

    2. 如果您修改已設定的 WinRE.wim 檔案,則您可以取代的備份複本修改過的 WinRE.wim。

參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新。

需要更多協助?

擴展您的技能
探索訓練
優先取得新功能
加入 Microsoft 測試人員

這項資訊有幫助嗎?

感謝您的意見反應!

感謝您的意見反應! 我們將協助您與我們的其中一個 Office 支援專員連絡以深入了解您的意見。

×