疑難排解 Microsoft 調適型配件

以下是更新你自適應滑鼠韌體的方法：

1. 請確保你的 自適應滑鼠 開啟。

2. 選擇開始並開啟 Microsoft 配件中心。

3. 從列出的裝置中選擇 Microsoft 調適型滑鼠。

4. 選擇 裝置詳情 > 更新。

5. 等幾分鐘讓韌體下載並安裝好。

如果你的自適應滑鼠無法透過藍牙連接，以下是你可以嘗試的一些方法：

• 確保滑鼠開啟;充電或換新電池，且在你的裝置範圍內， (PC、手機或平板) 。

• 請確保你的裝置開啟藍牙。

  • 選擇藍牙 & 裝置 > 開始 > 設定，並確保藍牙已開啟。

• 確保飛航模式是關閉的

  • 在工作列右側選擇網路、音效或電池圖示 ( ) ，然後確認飛行模式快速設定已關閉。

• 開啟及關閉藍牙：

  • 選擇藍牙 & 裝置> 開始 > 設定 。 將 [藍牙] 關閉，等候幾秒鐘然後重新開啟。

• 移除藍牙裝置，然後再次新增：

  • 選擇開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置> 裝置。 在裝置中，選擇 「更多」選項，選擇你的 自適應滑鼠，然後選擇 移除裝置 > 「是」。 關於如何重新配對的說明，請參考如何使用 Microsoft 調適型滑鼠。

當你插上電源充電時，你的自適應滑鼠燈會變成橘色。  當電池充滿電並接上 USB-C 線時，指示燈會變白。 開機後斷電時也會變白。

如果你的自適應滑鼠無法充電，以下是你可以嘗試的幾件事：

• 將其拔掉然後重新插回。 如果你有多個 USB 埠，請在同一台電腦上插到不同的 USB 埠。

• 如果你的自適應滑鼠連接到自適應集線器，請確保自適應中樞連接到適合高功率 USB 裝置的電源。

• 試著把 USB-C 線直接插到 PC 的 USB 埠，而不是 Adaptive Hub。

• 把你的自適應滑鼠連接到另一台電腦或電源。 如果能充電，可能是原廠電源有問題。

你的自適應滑鼠開機時燈是白色。 如果它無法啟動，以下是幾個可以嘗試的方法：

• 透過連接電源為你的自適應滑鼠充電。

如果你想新增或更改滑鼠動作，就必須在 Microsoft Accessoriesory 應用程式裡操作。 如果你的裝置還沒安裝，可以在 Microsoft 配件中心下載。 

以下是更改滑鼠操作的方法：

1. 選擇開始並開啟 Microsoft 配件中心。

2. 從列表中選擇 Microsoft 調適型滑鼠。

3. 根據你的喜好自訂滑鼠。

以下是更新 Adaptive Hub 韌體的方法：

1. 確保你的自適應集線器已經開啟。

2. 選擇開始並開啟 Microsoft 配件中心。

3. 從列出的裝置中選擇 Microsoft 調適型集線器。

4. 選擇 裝置詳情 > 更新。

5. 等幾分鐘讓韌體下載並安裝好。

如果你的自適應集線器無法透過藍牙連接，以下是你可以嘗試的一些方法：

• 確保滑鼠開啟;充電或換新電池，且在你的裝置範圍內， (PC、手機或平板) 。

• 請確保你的裝置開啟藍牙。

  • 選擇藍牙 & 裝置 > 開始 > 設定，並確保藍牙已開啟。

• 確保飛航模式是關閉的

  • 在工作列右側選擇 網路、音效或電池 圖示，然後確認飛行模式快速設定已關閉。

• 開啟及關閉藍牙：

  • 移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]。 將 [藍牙] 關閉，等候幾秒鐘然後重新開啟。

• 移除藍牙裝置，然後再次新增：

  • 選擇開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置> 裝置。 在裝置中，選擇 「更多」選項，選擇你的 自適應集線器，然後選擇 移除裝置 > 「是」。 關於如何重新配對的說明，請參考如何使用 Microsoft 調適型集線器。

當插上電源充電時，你的自適應集線器上的指示燈會變成橘色。  當電池充滿電並接上 USB-C 線時，指示燈會變白。 開機後斷電時也會變白。

如果你的 Adaptive Hub 無法充電，以下是幾個你可以嘗試的方法：

• 將其拔掉然後重新插回。 如果你有多個 USB 埠，請在同一台電腦上插到不同的 USB 埠。

• 請確保您的自適應集線器連接到適合高功率 USB 裝置的電源。

• 試著把 USB-C 線直接插到電腦的 USB 埠。

• 將你的自適應集線器連接到另一台電腦或電源。 如果能充電，可能是原廠電源有問題。

你的自適應集線器開啟時燈是白色的。 如果它無法啟動，以下是幾個可以嘗試的方法：

• 用電源鍵開關你的自適應集線器。

• 透過連接電源為你的自適應集線器充電。

以下是更新自適應按鈕韌體的方法：

1. 確保你的自適應按鈕是開啟的。

2. 選擇開始並開啟 Microsoft 配件中心。

3. 從列出的裝置中選擇你的 Adaptive Hub 。

4. 選擇你的自適應按鈕。

5. 選擇裝置詳情 > 更新。

6. 等幾分鐘讓韌體下載並安裝好。

如果你的自適應按鈕無法連接到自適應中心，接下來可以做以下步驟：

1. 確保你的自適應集線器和自適應按鈕都已開啟。

2. 選擇開始並開啟 Microsoft 配件中心。

3. 選擇 Microsoft 調適型集線器。

4. 選擇 Adaptive Hub 後，連接的按鈕會顯示在 Microsoft 配件中心應用程式中。

如果你這裡沒看到任何按鈕，試著再把你的自適應按鈕配對到 Adaptive Hub。 按下你的自適應集線器和自適應按鈕上的配對按鈕。 燈會閃爍，然後配對時會變亮。

重設你的自適應中樞和自適應按鈕

你也可以嘗試重置你的自適應中樞和自適應按鈕。 如果你重置了自適應中心，所有巨集、按鍵操作和自訂功能都會被刪除。

以下是重置的方法：

1. 選擇開始並開啟 Microsoft 配件中心。

2. 從列出的裝置中選擇 Microsoft 調適型集線器。

3. 選擇 裝置詳情 > 立即重置。

4. 在你的自適應集線器重置後，再試著再配對按鈕。

插上充電時，自適應按鈕上的指示燈會變成橘色。  當電池充滿電並接上 USB-C 線時，指示燈會變白。 開機後斷電時也會變白。

如果你的自適應按鈕無法充電，以下是幾個你可以嘗試的方法：

• 將其拔掉然後重新插回。 如果你有多個 USB 埠，請在同一台電腦上插到不同的 USB 埠。

• 如果你的自適應按鈕連接自適應集線器充電，請確保自適應中樞也連接到電源。

• 試著把 USB-C 線直接插到電腦的 USB 埠。

• 將你的自適應集線器連接到另一台電腦或電源。 如果能充電，可能是原廠電源有問題。

如果 Microsoft 配件中心應用程式當機或無法載入，以下是可以嘗試的方法：

• 確保你的電腦是最新的。

  • 選擇開始 > 設定 > Windows Update > 檢查更新。

• 請確保 Microsoft 配件中心是最新的。

  • 選擇 開始 > Microsoft 商店 > 圖書館 > 獲取更新。

• 重新啟動電腦後再嘗試開啟應用程式。

• 先卸載應用程式再重新安裝。

  • 要解除安裝應用程式，請選擇開始 > 設定 > 應用程式 > 應用程式 & 功能，在列表中找到Microsoft 配件中心，然後選擇更多 > 卸載。

如果你的 Adaptive 配件在 Microsoft 配件中心應用程式中沒有顯示，以下是可以嘗試的方法：

• 確保你的配件已經配對到你的電腦。

  • 要檢查，請選擇 開始 > 藍牙 & 裝置 >，並查看你的配件是否在列表中。

• 先移除配件，再重新配對到電腦。

  • 要移除某個配件，請選擇 開始 > 藍牙 & 裝置，找到你想移除的裝置，再選擇 更多 > 移除。

  • 要配對時，請長按自適應配件上的藍牙按鈕，直到它開始閃爍。 接著選擇 開始 > 藍牙 & 裝置 > 新增裝置 > 藍牙，並從裝置列表中選擇你的自適應配件。

• 確保你的電腦是最新的。

  • 選擇開始 > 設定 > Windows Update > 檢查更新。

• 請確保 Microsoft 配件中心是最新的。

  • 選擇 開始 > Microsoft 商店 > 圖書館 > 獲取更新。

• 重新啟動電腦後再嘗試開啟應用程式。

• 先卸載應用程式再重新安裝。

  • 要解除安裝應用程式，請選擇開始 > 設定 > 應用程式 > 應用程式 & 功能，在列表中找到Microsoft 配件中心，然後選擇更多 > 卸載。