套用到Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard

狀況

當您嘗試登入 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 為基礎的電腦時之後您輸入的認證, 登入畫面變黑。然後,電腦就會變成沒有回應。注意即使您按下 CTRL + ALT + DEL,電腦沒有回應。

原因

之所以發生這個問題,是因為系統會嘗試執行 Userinit.exe 處理序時發生錯誤。因此,Explorer.exe 程序無法啟動 Userinit.exe 處理程序。

解決方案

更新資訊

若要解決問題,請安裝更新彙總套件 2887595。如需有關如何取得此更新彙總套件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2887595 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新彙總套件︰ 年 11 月 2013年

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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