狀況

磁碟 I/O 時,可能會凍結 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2、 Windows 8 或 Windows Server 2012 正在執行的電腦。

解決方案

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

先決條件

若要套用此 hotfix,您必須執行下列作業系統之一︰

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012 R2

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


重新啟動需求

套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。

此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。



Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的檔案資訊附註

重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 [Windows 8.1] 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取頁面上 Windows 8.1 下方所列的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案,如下列表格中所示:

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

視窗 RT 8.1

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

1,483,624

22-Jan-2014

07:44

不適用

適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

1,674,584

22-Jan-2014

11:34

x86

適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntfs.sys

6.3.9600.16519

2,010,456

22-Jan-2014

13:30

x64

Windows 8 和 Windows Server 2012 檔案資訊和注意事項

重要Windows 8 和 Windows Server 2012 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有 「 視窗 8 」 會列在 Hotfix 要求] 頁面。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統,選取列在 [Windows 8] 下,在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。

  • 藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。

    版本

    產品

    里程碑

    服務分支

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 和 Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案="" windows="" 8="" 和="" windows="" server="" 2012="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。

對於所有支援的 x86 為基礎的版本的 Windows 8

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntfs.sys

6.2.9200.16931

1,618,264

26-May-2014

23:17

x86

Ntfs.sys

6.2.9200.21055

1,615,704

26-May-2014

22:57

x86

對於所有支援的 x64 為主的 Windows 8 和版本的 Windows Server 2012

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ntfs.sys

6.2.9200.16931

1,939,800

27-May-2014

01:18

x64

Ntfs.sys

6.2.9200.21055

1,938,264

27-May-2014

01:31

x64


狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案資訊

Windows RT 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Arm_589cf295bae810e4f8d924715c651b8d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_d5e073db9456b7dd.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

692

日期 (UTC)

24-Jan-2014

時間 (UTC)

19:32

平台

不適用

檔案名稱

Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b64154e38450301.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,005

日期 (UTC)

22-Jan-2014

時間 (UTC)

07:53

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,834

日期 (UTC)

24-Jan-2014

時間 (UTC)

19:32

平台

不適用

支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

1,834

日期 (UTC)

24-Jan-2014

時間 (UTC)

19:32

平台

不適用

檔案名稱

X86_29cc57033f5051aeb77cdaf43d0e9b27_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_54b096990a7e928d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

692

日期 (UTC)

24-Jan-2014

時間 (UTC)

19:32

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_3b61a2f63847e43b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,005

日期 (UTC)

22-Jan-2014

時間 (UTC)

11:59

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_5e615f424bbd5b59e72ea24fe3785137_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_c3246450055d873d.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

24-Jan-2014

時間 (UTC)

19:32

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16519_none_97803e79f0a55571.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

16,011

日期 (UTC)

22-Jan-2014

時間 (UTC)

15:36

平台

不適用

檔案名稱

Update.mum

檔案版本

不適用

檔案大小

2,070

日期 (UTC)

24-Jan-2014

時間 (UTC)

19:32

平台

不適用

Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案資訊

其他支援 x86 為基礎的所有版本 Windows 8 的檔案

檔案屬性

檔案名稱

X86_046ddb3c1b8a40548f3a4592fc147c02_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_92a96ef658fafffb.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

692

日期 (UTC)

27-May-2014

時間 (UTC)

11:51

平台

不適用

檔案名稱

X86_e09bf7d18a2e7b38d0e323406d71808e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_7ce73e97d07c1a6b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

692

日期 (UTC)

27-May-2014

時間 (UTC)

11:51

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_a3515053ee2aa832.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,737

日期 (UTC)

26-May-2014

時間 (UTC)

23:27

平台

不適用

檔案名稱

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_a3c924ab07551b55.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,737

日期 (UTC)

26-May-2014

時間 (UTC)

23:19

平台

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012 的其他檔案

檔案屬性

檔案名稱

Amd64_835b37dfc556fba57d64e15fc98f8158_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_8bdb20605b32ebc8.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

27-May-2014

時間 (UTC)

13:17

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_fcbf3c1d62dfa12b8a879c8277cea085_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_fa836bdb1159b5c2.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

696

日期 (UTC)

27-May-2014

時間 (UTC)

13:17

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16933_none_ff6febd7a6881968.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,743

日期 (UTC)

27-May-2014

時間 (UTC)

01:28

平台

不適用

檔案名稱

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21057_none_ffe7c02ebfb28c8b.manifest

檔案版本

不適用

檔案大小

15,743

日期 (UTC)

27-May-2014

時間 (UTC)

01:38

平台

不適用


參考

深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。

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