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狀況

請考慮下列情況:

  • 在 Windows Server 2008 電腦已啟用網路負載平衡 (NLB) 功能。

  • NLB 設定為在多點傳播模式中執行。

  • 沒有 NLB 叢集節點和用戶端裝置之間的路由器。

  • NLB 叢集節點不具有最近傳達與用戶端的子網路上的任何裝置。

在這個案例中,在嘗試與屬於此 NLB 叢集的伺服器通訊時用戶端時,可能會遇到間歇性的連線失敗。連接到特定節點的 IP 嘗試都會成功。傳出連線嘗試從任何使用特定節點的 IP 的 NLB 伺服器節點也會成功。

原因

當您嘗試不同的子網路上的用戶端回應時,伺服器必須先寄給它的預設閘道的 ARP 要求。在多點傳播模式中,這個 ARP 要求會包含單點傳播叢集的虛擬 IP 和介面的多點傳送 MAC 位址的組合。有些路由器會設計,或代替設定為不具有這樣組合的單點傳播和多點傳送封包回覆,因為伺服器無法找出預設閘道的位址。因此,伺服器無法回應至用戶端的要求。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。

如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。

注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件,只要選取會列在頁面的產品。

先決條件

若要套用此 hotfix 之後,必須在 Windows Server 2008 為基礎的電腦上安裝網路負載平衡的功能。

重新啟動需求

您不必套用此 hotfix 之後,重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。

檔案資訊

此 hotfix 的英文版具有下列表格中所列檔案屬性 (或較新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請在 [控制台] 中的日期和時間項目使用 [時區] 索引標籤。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記

.Manifest 檔案和.mum 檔案安裝在每個環境中會分別列於 < 其他的檔案資訊的="" windows="" server="" 2008,以及="" windows="" vista=""> 一節。這些檔案及相關的.cat (安全性目錄) 檔案皆很重要維護更新元件的狀態。.Cat 檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署的。不會列出這些安全性檔案的屬性。

對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x86 為基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Nlb.sys

6.0.6001.22374

197,632

11-Feb-2009

03:29

x86

對於所有支援的 Windows Server 2008 的 x64 為主的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Nlb.sys

6.0.6001.22374

243,712

11-Feb-2009

03:59

x64

對於所有支援的 Windows Server 2008 的 IA 64 基礎的版本

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Nlb.sys

6.0.6001.22374

570,880

11-Feb-2009

02:54

IA-64

因應措施

若要解決這個問題,請建立一個靜態 ARP 項目閘道的每一個 NLB 節點上。如果您無法這麼做,將某些方法建立輸出連線到非本端裝置從 NLB 節點填入 ARP 快取。這個方法必須支援的裝置,以防止逾時的 ARP 快取項目之間的連續通訊。

狀態

Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。

更多的資訊

您所遇到的特定徵狀取決於交換器或路由器和時如何反應到 ARP ARP 會使用單點傳播 IP 和多點傳送的 MAC

此外,網路探查可能需要確認的 < 原因=""> 一節所述的問題存在。如果寄件者的 MAC 位址是由 「 03 BF"開頭,這表示 NLB 正在使用下列的多點傳送的 MAC 位址︰

SendersMacAddress: 03-BF-0A-1E-04-06

Windows Server 2008 的其他檔案資訊

支援 x86 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

不適用

1,423

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

不適用

1,422

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

不適用

1,423

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

不適用

1,430

11-Feb-2009

16:35

不適用

X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4bea2531bcbaab.manifest

不適用

4,343

11-Feb-2009

05:54

不適用

支援以 IA64 為基礎的所有版本 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_ae4d8e1b31bac3a7.manifest

不適用

4,349

11-Feb-2009

05:06

不適用

Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,427

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,434

11-Feb-2009

16:35

不適用

所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案

檔案名稱

檔案版本

檔案大小

日期

時間

平台

Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22374_none_0a6a85a8ea1a2be1.manifest

不適用

4,355

11-Feb-2009

06:22

不適用

Package_for_kb960916_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,431

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,430

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,431

11-Feb-2009

16:35

不適用

Package_for_kb960916_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

不適用

1,438

11-Feb-2009

16:35

不適用

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述

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