本文說明當您嘗試關閉您正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 的裝置關閉時所發生的問題。Hotfix 及更新可解決這個問題。安裝這個 hotfix 或更新之前,取出必要條件」 一節。

狀況

已安裝下列更新的裝置,就會發生這個問題︰

注意您的作業系統中啟用快速啟動時,才會發生這個問題。

這個問題只有電腦很難在黑色的畫面之後重新開機的情況下,也可能不需要安裝此 hotfix 的中修正。

解決方案

方法 1:Windows Update

提供此更新程式

方法 2:Microsoft 下載中心

可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案︰

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