狀況

相機 720p 或更高的擷取解析度,Microsoft Lync 2013 中開啟時,影片 JPEG Intel 硬體媒體的基礎轉換 (HMFT) 解碼器中發生記憶體遺漏。配備 Intel 的第四代核心處理器 (Haswell) 的裝置上,就會發生這個問題。此外,此記憶體流失會造成 Lync 2013 ASUS UX31L Ultrabook 上的當機之後約 20 的呼叫。

之所以發生這個問題,是因為圖庫檢視和顯示的視窗大小不是夠大,無法啟用 720p 或更高的擷取解析度。

此外,可能會遺漏 2.5 mb 的記憶體,在 Lync 2013 中每個視訊通話期間。

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝下列更新︰

Lync 2013 (KB2889929) 的2889929 2014 年 10 月更新

更多的資訊

本文將所述之產品製造協力廠商均與 Microsoft 無關。Microsoft 不對這些產品之其他相關效能或可靠性作出任何擔保或默示。


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