簡介
Microsoft 利用科技來保護我們的服務與客戶。 我們過濾或封鎖電子郵件，以防止垃圾郵件或提升安全性。 然而，當我們試圖保護客戶時，有時會做出合理的取捨。 因此，有些通報可能會被無意間過濾掉。為了確保客戶不會收到不受歡迎或不當的電子郵件，Microsoft Outlook 採用了反垃圾郵件技術。 這項技術會根據垃圾郵件常見的特徵過濾部分電子郵件。 Microsoft 也協助使用者與系統管理員透過管理過濾器及相關系統如何處理電子郵件，來覆蓋郵件的無意過濾。為了垃圾郵件功能的安全，我們不會每封郵件都透露或討論詳細資訊。
其他相關資訊
如果你想對郵件如何過濾或不被反垃圾郵件功能過濾有更多控制權，可以在 Outlook、Microsoft Exchange 或兩者中使用多種方法。 例如，如果你必須確保某個網域的電子郵件不會被視為垃圾郵件，請將該網域加入 安全寄件 人名單。
展望
Outlook 包含多項設定，用以控制郵件的過濾方式。 你可以將寄件人加入 你的安全寄件人名單。 為此，請依照以下步驟操作：
Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019 以及 Office 365 的 Outlook
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在收件匣中，右鍵點擊該訊息。
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指向 垃圾郵件，然後點選 「永不封鎖寄件人」。
要更改垃圾郵件過濾器設定，請依照以下步驟操作：
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點擊 Outlook 功能區的 「首頁 」標籤。
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在刪除群組中，點選垃圾郵件按鈕，然後點選垃圾郵件Email選項...
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調整過濾器，讓你的收件匣中多或少收到垃圾郵件。
欲了解更多關於安全寄件人及封鎖寄件人名單的資訊，請造訪以下Microsoft網站：https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199 欲了解更多關於如何在 Outlook 2010 規劃垃圾郵件的資訊，請造訪以下Microsoft網站 https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx
Outlook 2003 和 Outlook 2007
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在收件匣中，右鍵點擊該訊息。
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指向 垃圾郵件，然後點選 「將寄件人加入安全寄件人清單」。
要更改垃圾郵件過濾器設定，請依照以下步驟操作：
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在 [工具] 功能表上，按一下 [選項]。
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點擊 垃圾郵件。
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調整過濾器，讓你的收件匣中多或少收到垃圾郵件。
欲了解更多如何在 Outlook 2007 中建立及部署垃圾郵件過濾清單的資訊，請造訪以下 Microsoft 網站：
Exchange Server 與 Exchange Online Protection
有多種方法可以微調 Exchange Server 和 Exchange Online Protection 中的垃圾郵件過濾功能。欲了解更多關於反垃圾郵件與防毒功能的資訊，請造訪以下 Microsoft 網站：
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Exchange Server：http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997658.aspx
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Exchange Online Protection：https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj200731 (v=exchg.150) .aspx
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Exchange Server 2003 年服務包 2：http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995992 (EXCHG.65) .aspx
