徵兆
在 Microsoft Outlook 或 Outlook 網頁存取中，若代表替你接受會議，您可能無法查看與會者的可用時間。如果你設定了代表並設定代表接收會議請求副本，且代表在你查看請求前已代表你查看或接受會議請求，那麼在行事曆中建立的會議項目中的 排程 助理 標籤只會顯示會議主辦人的空閒/忙碌資訊。 其他會議收件人的空閒/忙碌資訊會以斜線 (\\\\\) 顯示。 這表示目前沒有相關資訊可用。
此外，你可能會在部分參加者姓名前看到一個底線的信封圖示。 圖示表示該名稱已在 Outlook 中解析。 若名稱未被劃線，表示名稱未解決，如下截圖所示：
原因
當代表代表會議主辦方查看或接受會議請求時，會議邀請中所包含的資訊並不具備所有收件人所需的全部資訊。
要查看其他收件人的空閒/忙碌資訊，收件人資訊必須全部填滿。 這是因為寄給代表的會議請求是透過轉寄郵件動作發送的。 當訊息被轉發時，除發起人和接收者外，所有其他收件人的資訊並未完整填寫。註 當管理員的信箱位於 Microsoft Exchange Server 上，且使用者的信箱關閉 Exchange Calendar Assistant 時，就會出現此問題。 (AutomateProcessing 參數設為 None。 要確定 AutomateProcessing 參數的值，請在 Exchange Management Shell 執行以下指令。
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Exchange 2016、2013 及 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
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2007 年交換Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
此外，如果經理信箱中有損壞的委託規則，也可能發生此問題。
因應措施
解決這個問題的方法，請根據你使用的 Outlook 版本以及管理員信箱所在的 Microsoft Exchange 版本，使用以下其中一種方法。
方法 1
此方法適用於以下任一環境：
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如果你使用任何版本的 Outlook Microsoft Exchange Server) 2003 (或更早版本的信箱，
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如果你在任何版本的 Exchange Server 上連接信箱，Outlook 2003 (或更早版本)
要查看所有收件人的空閒/忙碌資訊，必須先獲得信箱擁有者接受會議請求。 或者，擁有信箱權限的人必須直接登入業主的信箱並接受會議邀請。
方法 2
在此環境中，請確保經理的信箱啟用 Exchange Calendar Assistant。 要啟用信箱的 Exchange Calendar Assistant，請使用以下 Exchange Shell 指令。
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Exchange 2016、2013 及 2010 年
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
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Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
方法三
更改管理員 Outlook 設定檔中的 AutomateProcessing 設定，然後移除並還原 Outlook 委派 (或委派) ：
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在 Outlook 檔案 標籤中，選擇 「選項」，然後選擇 「郵件」。
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在 追蹤中，勾選 「自動處理會議請求及會議請求與投票回應 」勾選框，然後選擇確定。
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重新啟動 Outlook。
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重複步驟 1，選擇 「自動處理會議請求及會議請求與投票回應 」勾選框，然後選擇確定。
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在 檔案 標籤中，選擇 帳號設定。
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選擇代表存取權。
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注意代表的姓名和權限，然後移除代表。
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結束 Outlook。
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啟動 Outlook，然後重複步驟 5 和 6。
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恢復代理，然後退出 Outlook。
狀態
Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列的 Microsoft 產品確實有上述問題。
