辦公室家庭和學生 2013 RT 預覽更新

如何尋找 Windows Update，藉由使用 [開始] 畫面

Windows Update 會包含在控制台中。若要檢查更新，請依照下列步驟執行：

1. 請採取下列動作之一：

   • 從畫面中，右邊界中刷建立別名，然後點選 [搜尋。

   • 如果您使用滑鼠，請指向螢幕的右下角，，然後按一下 [搜尋。

   
   

2. 在搜尋方塊中鍵入Windows Update 、 點選或按一下 [設定]，然後點選或按一下安裝選用的更新。

若要在安裝更新時，您可能會遭遇的已知的問題

當您安裝 Office 家用及將預覽版本升級至最終版本的學生 2013 RT 預覽更新時，您可能會遇到下列問題：

• Microsoft Word 會報告足夠的記憶體或磁碟空間錯誤-如果您安裝更新後，您可以按一下首頁] 索引標籤，您可能會收到下列錯誤訊息：
  

  沒有足夠的記憶體或磁碟空間。Word 無法顯示要求的字型。

  
  解析度關閉所有的 Office 應用程式，然後再重新啟動裝置。這個動作會正確地註冊字型，並解決這種錯誤。

• 磁碟空間-安裝 RT 預覽更新之前，您應該要確定您有足夠的磁碟空間。對於快取，封裝可能在安裝期間需要最多四次檔案大小剩餘的磁碟空間。

• 錯誤碼 5052 – 使用中的 Office 應用程式-在某些情況下，「 更新 」 安裝可能會失敗，5052 的錯誤代碼。此錯誤碼表示，Office RT 應用程式仍在執行。
  
  解析度請確認所有的 Office 應用程式都已關閉，才能安裝更新。如果更新持續發生這個錯誤而失敗，請重新啟動您的裝置，並再試一次安裝更新程式。

• 工作列上的重複 Office 圖示-當您啟動任何 Office RT 應用程式時，而不是使用固定的工作列的捷徑圖示的 Windows 桌面工作列上，會建立應用程式執行個體的重複圖示
  
  解析度關閉所有的 Office 應用程式，然後重新啟動裝置。

• Office 工作列捷徑會顯示成空白白色的圖示，在桌面模式-在某些情況下，固定工作列圖示會顯示成空白白色圖示而不是以每個應用程式各圖示的 Office。
  
  解析度使用此解決方案要自動解決這個問題。
  

• 錯誤代碼-下表中的錯誤代碼可視為 「 結束代碼 」 或 「 傳回碼 」，當您安裝此更新程式時，可能會傳回 「 Windows 更新服務。如錯誤層級補漏白，以及協助您診斷安裝問題，您可以使用這些錯誤碼。
  

• 如果您收到 5010 錯誤程式碼時，您的裝置有足夠的電池電力，安裝更新程式。您必須插入 AC 電源的裝置，並確定但電力等級大於 20%的正確安裝更新。

• 如果您收到 5016 錯誤程式碼時，「 更新 」 安裝嘗試您的裝置維護視窗外。如果您想要立即安裝更新程式，請依照下列 < 如何安裝此更新。=""> 一節中的指示進行。如果您不想立即安裝更新程式，此更新程式會嘗試安裝時您的電腦接下來有維護視窗。

本文將列出錯誤碼及 「 更新 」 安裝 Windows 更新的服務執行時，可能會出現的錯誤訊息文字。此更新程式會使用 Windows 安裝程式 (Msiexec.exe) 來執行的移除 Office 2013 RT 預覽以及最終版本的安裝。

注意雖然本文中的錯誤代碼資訊可以幫助您診斷這些問題您更新的安裝，幾個不同的問題可能會造成單一個錯誤訊息。因此，這份文件中的資訊代表的第一個步驟中疑難排解問題。

由 Windows Installer 函式 MsiExec.exe 所傳回的錯誤代碼的清單，請移至下列的 Microsoft 開發人員網路 (MSDN) 網站：