本文說明印表機伺服器正在執行 Windows 8.1]、 [Windows RT 8.1 或 [Windows Server 2012 R2 時所發生的問題。Hotfix 是可以解決這個問題。此 hotfix 的必要條件。
狀況
如果 「 隨選即印 」 功能已啟用印表機伺服器上，就會發生這個問題。當您選取列印至檔案] 核取方塊，若要列印透過應用程式的 [列印] 對話方塊中時，會建立一個零位元組的檔案，而且收到錯誤訊息。下列清單指出所使用的應用程式和對應可能會收到的錯誤訊息︰
-
在 「 記事本 」:
控制代碼無效。 -
WordPad:
無法啟動列印工作。 -
Microsoft Word 2013:
Windows 無法列印因為目前的印表機設定時發生問題。
注意如果印表機伺服器使用的版本 3 的印表機驅動程式，則不會發生這個問題。
原因
第 4 版的印表機驅動程式不支援列印至檔案] 功能，就會發生這個問題。
Hotfix 資訊
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 Hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。
如果 Hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現＜有可用的 Hotfix 供您下載＞區段。如果這個區段不會出現，將要求提交給 Microsoft 客戶服務及支援取得 Hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 可下載 Hotfix 」表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須更新 2919355安裝在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
登錄資訊
若要使用此套件中的 hotfix，您不需對登錄進行任何變更。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的全域版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 8.1 hotfix 及 Windows Server 2012 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求 hotfix 套件套用至一或兩個作業系統，選取列在 「 Windows 8.1/Windows Server 2012 R2 」 下，在頁面的 hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
可以藉由檢查檔案版本號碼來識別套用至特定產品、里程碑 (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案，如下列表格中所示：
版本
產品
里程碑
服務分支
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
在＜其他檔案資訊＞一節中，會分別列出針對每個環境所安裝的資訊清單檔案 (.manifest) 及 MUM 檔案 (.mum)。若要維護更新元件的狀態，MUM、資訊清單，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是不可或缺的。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 8.1 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
730,624 |
29-Oct-2014 |
01:17 |
x86 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
238,592 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
列印的 management.lnk |
不適用 |
1,118 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
不適用 |
|
Printmanagement.msc |
不適用 |
146,389 |
18-Jun-2013 |
12:40 |
不適用 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
873,472 |
06-Jan-2015 |
00:57 |
x86 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
34,304 |
29-Oct-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
602,624 |
06-Jan-2015 |
00:58 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
不適用 |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
不適用 |
適用於所有支援的 Windows 8.1 x64 版本和 Windows Server 2012 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pmcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
825,856 |
29-Oct-2014 |
01:48 |
x64 |
|
Ppcsnap.dll |
6.3.9600.17415 |
260,096 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
列印的 management.lnk |
不適用 |
1,118 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
不適用 |
|
Printmanagement.msc |
不適用 |
146,389 |
18-Jun-2013 |
15:10 |
不適用 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
309,760 |
29-Oct-2014 |
02:34 |
x64 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
269,312 |
29-Oct-2014 |
00:41 |
x64 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
66,048 |
29-Oct-2014 |
02:04 |
x64 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
62,976 |
29-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
192,512 |
29-Oct-2014 |
00:55 |
x64 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
477,184 |
29-Oct-2014 |
01:51 |
x64 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
1,092,096 |
06-Jan-2015 |
01:06 |
x64 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17415 |
45,568 |
29-Oct-2014 |
01:24 |
x64 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
864,256 |
06-Jan-2015 |
01:05 |
x64 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
221,184 |
29-Oct-2014 |
01:45 |
x64 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
不適用 |
1,515 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
不適用 |
|
Compstui.dll |
6.3.9600.17415 |
289,280 |
29-Oct-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17415 |
203,776 |
29-Oct-2014 |
00:35 |
x86 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.17415 |
55,808 |
29-Oct-2014 |
01:28 |
x86 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.17415 |
61,952 |
29-Oct-2014 |
01:58 |
x86 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17415 |
167,424 |
29-Oct-2014 |
00:44 |
x86 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17415 |
367,104 |
29-Oct-2014 |
01:20 |
x86 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17415 |
199,168 |
29-Oct-2014 |
01:15 |
x86 |
對於所有支援的 Windows 8.1 ARM 為基礎的版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Compstui.dll |
6.3.9600.16384 |
279,040 |
22-Aug-2013 |
03:04 |
不適用 |
|
Dafprintprovider.dll |
6.3.9600.17626 |
188,416 |
06-Jan-2015 |
00:39 |
不適用 |
|
Findnetprinters.dll |
6.3.9600.16384 |
51,200 |
22-Aug-2013 |
02:40 |
不適用 |
|
Printui.exe |
6.3.9600.16384 |
61,952 |
22-Aug-2013 |
03:09 |
不適用 |
|
Puiapi.dll |
6.3.9600.17238 |
160,256 |
24-Jul-2014 |
07:38 |
不適用 |
|
Puiobj.dll |
6.3.9600.17626 |
296,448 |
06-Jan-2015 |
01:13 |
不適用 |
|
Localspl.dll |
6.3.9600.17626 |
690,688 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
不適用 |
|
Winprint.dll |
6.3.9600.17335 |
31,744 |
05-Sep-2014 |
00:05 |
不適用 |
|
Win32spl.dll |
6.3.9600.17626 |
517,632 |
06-Jan-2015 |
00:43 |
不適用 |
|
Prnntfy.dll |
6.3.9600.17238 |
189,440 |
24-Jul-2014 |
08:27 |
不適用 |
|
Windows.systemtoast.print.notification.lnk |
不適用 |
1,515 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
不適用 |
其他檔案資訊
Windows Server 2012 R2 和 Windows 8.1 的會產生額外的檔案資訊。
支援 x86 版本的 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
X86_959e472427f62b5544cef9981712a353_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7c9a2585fe55fe0.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
728 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
X86_aa559c88c95bba1d6b04bfe6a7c050e8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1cad46f44516178.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,818 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a04ad5799c18d6e4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
26,475 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:00 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b36d32d11537c48.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
25,052 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:00 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c4fdf188ae154a37.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,204 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:00 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce55ce468c51354e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,485 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
03:24 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c3e5a90d8d56a9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
6,709 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:00 |
所有支援 x64 型版本的 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Amd64_0ab348ded3a7e263fe47f529bc320d75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_bc033f84bebbb3db.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,453 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Amd64_3894551e25df4991b01a5d6aa97bd456_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d06d79341e77af3.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
733 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Amd64_3ca478469d59ea1ad527c60cc030797a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_f0af9784d997d0ec.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,089 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Amd64_759ccdd099853aae2020914b99cf4515_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7d27aed3e7760773.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
732 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Amd64_fd8133c0cb5b6a4ee416156c9b3dd7a4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_b3ceddff3f589e8c.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
733 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fc6970fd5476481a.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
26,483 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c7556eb0c9b0ed7e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
25,056 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_211c8d0c6672bb6d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,205 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_2a7469ca44aea684.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
10,489 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:01 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6ce2812cc5eac7df.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
6,717 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_d1aa1902fe11af79.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
24,310 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_34c9141c790f687f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
9,276 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
03:23 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_77372b7efa4b89da.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
3,909 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
22:03 |
支援 ARM 為基礎的所有版本 Windows 8.1 的其他檔案
|
檔案屬性 |
值 |
|---|---|
|
檔案名稱 |
Arm_e448ead34991588fe9eae7f732efcae0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_07abe7a438acff9d.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,818 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_6b39458511509b0e.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
25,052 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_c50063e0ae1268fd.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
5,201 |
|
日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
21:56 |
|
檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ce58409e8c4e5414.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
10,485 |
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日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
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時間 (UTC) |
02:23 |
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檔案名稱 |
Arm_microsoft-windows-p..randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_10c658010d8a756f.manifest |
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檔案版本 |
不適用 |
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檔案大小 |
6,709 |
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日期 (UTC) |
06-Jan-2015 |
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時間 (UTC) |
21:56 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
請參閱 Microsoft 用來描述軟體更新的術語。
