症狀
你使用遠端桌面連線連接到運行 Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的 Hyper-V 主機電腦上的訪客作業系統。 當你從啟用音訊重定向的實體 Windows 7 用戶端連線,且 CPU 負載增加時,音訊重定向會在 30 到 60 分鐘後停止,且不會重新啟動。
解決方式
要解決 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 中的這個問題,請安裝更新 2919355。
要解決 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的此問題,請安裝本文中描述的熱修正。
Windows 8.1 與 Windows Server 2012 R2 的更新資訊
欲了解更多如何取得更新2919355,請點擊以下文章編號以瀏覽Microsoft知識庫中的文章:
2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1 及 Windows Server 2012 R2 更新 2014 年 4 月
Windows 7 與 Windows Server 2008 R2 的熱修正資訊
Microsoft 支援服務提供支援的熱修正。 不過,這個熱修正僅針對本文所述的問題進行修正。 此熱修正僅適用於遇到本文所述問題的系統。 這個熱修補可能會有額外的測試。 因此,如果您沒有受到此問題嚴重影響,我們建議您等待下一次包含此熱修補丁的軟體更新。
如果熱修補程式可供下載,這篇知識庫文章頂部有一個「熱修補丁下載可用」的區塊。 若此部分未出現,請聯絡 Microsoft 客服與支援以取得熱修正。
注意:如果發生其他問題或需要排除故障,您可能需要另行申請服務。 一般的支援費用將適用於不符合本次熱修正範圍的其他支援問題與問題。 欲查詢完整的 Microsoft 客戶服務與支援電話號碼清單,或建立獨立的服務請求,請前往以下 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注意「熱修正下載可用」表單顯示該熱修正可用的語言。 如果你看不到你的語言,那是因為該語言沒有熱修正。
先決條件
要套用此熱修補,必須安裝 Windows 7 服務包 1 或 Windows Server 2008 R2。
重新啟動需求
套用這個熱修正後,你不需要重啟電腦。
熱修正更換資訊
此熱修正不會取代先前發布的任何熱修正。
檔案資訊
英文 (美國) 版本的熱修補程式安裝的檔案包含以下表格中列出的屬性。 這些檔案的日期與時間是以國際標準時間 (UTC) 表示。 本機電腦上這些檔案的日期與時間,是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。 此外,當您對檔案執行特定作業時,其日期與時間可能會改變。
Windows 7 與 Windows Server 2008 R2 檔案資訊與備註重要的 Windows 7 熱修補與 Windows Server 2008 R2 熱修補包含在同一套件中。 但是,Hotfix 要求頁面上的 Hotfix 會列在各自的作業系統中。 如果要請求適用於其中一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取頁面上列於「Windows 7/Windows Server 2008 R2」下方的 Hotfix。 請一律參照文章中的<適用於>一節,以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
可透過查看下列表格中所顯示的檔案版本號碼來識別套用至特定產品、SR_Level(RTM,SPn)及服務分支(LDR、GDR)的檔案:
版本 產品 SR_Level 服務分支 6.1.760
1.
17xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2 SP1 GDR 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR 服務分支只包含針對普遍的特別重要問題所發行的通用修正程式。 LDR 服務分支除了通用修正程式之外,還包含 Hotfix。
安裝給每個環境的 MANIFEST 檔案 (.manifest) 以及 MUM 檔案 (.mum) ,分別列於「Windows 7 及 Windows Server 2008 R2 的附加檔案資訊」章節中。 對於維持已更新元件的狀態,MUM 及 MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都很重要。 屬性未列出的安全性目錄檔案是以 Microsoft 數位簽章簽署。
適用於所有支援的 x86 版本 Windows 7
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 100,864 | 2010年11月20日 | 12:16 | x86 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 374,784 | 2014年1月22日 | 02:05 | x86 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 442,880 | 2014年1月22日 | 02:05 | x86 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 195,584 | 2014年1月22日 | 02:05 | x86 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 473,600 | 2014年1月22日 | 02:05 | x86 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 274,944 | 2014年1月22日 | 02:05 | x86 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | 不適用 | 667 | 2010年11月20日 | 04:26 | 不適用 |
適用於所有支援的 x64 版本的 Windows 7 及 Windows Server 2008 R2
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 126,464 | 2010年11月20日 | 13:24 | x64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 440,832 | 2014年1月22日 | 02:39 | x64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 500,224 | 2014年1月22日 | 02:40 | x64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 296,448 | 2014年1月22日 | 02:39 | x64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 679,424 | 2014年1月22日 | 02:39 | x64 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 283,648 | 2014年1月22日 | 02:39 | x64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | 不適用 | 667 | 2010年11月20日 | 04:25 | 不適用 |
適用於所有支援的 IA-64 版本 Windows Server 2008 R2
| 檔案名稱 | 檔案版本 | 檔案大小 | 日期 | 時間 | 平台 |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.22578 | 323,072 | 2014年1月22日 | 01:46 | IA-64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 519,168 | 2014年1月22日 | 01:47 | IA-64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 340,480 | 2014年1月22日 | 01:47 | IA-64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 607,232 | 2014年1月22日 | 01:47 | IA-64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 1,382,912 | 2014年1月22日 | 01:47 | IA-64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | 不適用 | 667 | 2010年11月20日 | 04:06 | 不適用 |
其他檔案資訊
Windows 7 與 Windows Server 2008 R2 的額外檔案資訊
所有支援的 x86 版本 Windows 7 的其他檔案
| 檔案名稱 | X86_93f172030314915b11c5f0e8ed2c2079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_555b30c1212d14df.manifest |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 703 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 07:32 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f3d3cf5c2ca22b.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 88,662 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 07:35 |
| 平台 | 不適用 |
所有支援的 x64 版本 Windows 7 與 Windows Server 2008 R2 的額外檔案
| 檔案名稱 | Amd64_84d3f68671c00a4a7b9d5c3fe66d4569_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_b7a4ecb462406334.manifest |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,056 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 07:32 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_d5126f53148a1361.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 88,666 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 07:39 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 75,265 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 02:37 |
| 平台 | 不適用 |
所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA-64 版本的其他檔案
| 檔案名稱 | Ia64_5df8d5c41cbf075b223df555b78758a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_c149f46e373f1e6b.manifest |
|---|---|
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 1,054 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 07:32 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Ia64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f577c55c2aab27.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 82,335 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 02:33 |
| 平台 | 不適用 |
| 檔案名稱 | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| 檔案版本 | 不適用 |
| 檔案大小 | 75,265 |
| 日期 (UTC) | 2014年1月22日 |
| 時間 (UTC) | 02:37 |
| 平台 | 不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是「適用對象」一節中列出的 Microsoft 產品中的問題。
參考資料
了解 Microsoft 用來說明軟體更新的術語。