狀況
請考慮下列情況:
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您必須執行 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 的伺服器。
-
您可以從用戶端電腦啟動遠端桌面工作階段到伺服器。
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然後,您會使用伺服器訊息區 (SMB) 第 2 版通訊協定,從遠端桌面工作階段存取遠端共用的資料夾。
在這個案例中,如果伺服器和遠端共享之間的網路不穩定,遠端桌面工作階段可能隨機停止回應。
注意當您使用 SMB 第 2 版,透過高延遲網路存取檔案共用時,也會隨機可能會發生這個問題。
原因
之所以發生這個問題,是因為 SMB 第 2 版中斷連線處理不正確。
解決方案
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過,此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題的影響不會很嚴重,我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載,在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題,或如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單,請移至下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言,是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix,您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 (美國) 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外,當您在檔案上執行特定作業時,日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項
重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過,在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示,可以識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM、 SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1.
22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案,以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案,對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22558 |
97,280 |
04-Jan-2014 |
00:57 |
x86 |
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22558 |
123,904 |
04-Jan-2014 |
00:57 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22558 |
128,000 |
04-Jan-2014 |
01:11 |
x64 |
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22558 |
158,720 |
04-Jan-2014 |
01:12 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22558 |
311,296 |
04-Jan-2014 |
00:41 |
IA-64 |
Mrxsmb.sys |
6.1.7601.22558 |
368,640 |
04-Jan-2014 |
00:41 |
IA-64 |
其他檔案資訊
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
檔案名稱 |
X86_a522980c8399f6bd557eaa91ac45e34f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_33572c7450a869ee.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,043 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
06:06 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d44a51c01428b65.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,035 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
02:35 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fb1cb5c89a1992.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,757 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
02:32 |
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
檔案名稱 |
Amd64_4245517372d1b3be95e16cfd089acd9a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8bb8dc9474f89511.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,049 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
06:06 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_e963409fb99ffc9b.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,039 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
03:09 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_de19b83980f78ac8.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,761 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
03:06 |
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
檔案名稱 |
Ia64_b222bf963d3c8161699205a745471cda_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_94a243df4c1bd034.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
1,046 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
06:06 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_8d46491201409461.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,037 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
02:22 |
平台 |
不適用 |
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22558_none_81fcc0abc898228e.manifest |
檔案版本 |
不適用 |
檔案大小 |
4,759 |
日期 (UTC) |
04-Jan-2014 |
時間 (UTC) |
02:18 |
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是<套用>一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。