如果本文未說明硬體相關的問題，請參閱下列 Microsoft 網站，以檢視更多有關硬體的文件：
徵狀
插入之後，在 [通用序列匯流排 (USB) 滑鼠 PS/2 滑鼠連接埠在 [裝置管理員] 中旁邊出現黃色的驚嘆號。PS/2 滑鼠連接埠發生此狀況，個狀態為"Code 24"。
狀態
Microsoft 已確認這是本文開頭所列的 Microsoft 產品的問題。
其他相關資訊
請注意本文所述的徵狀不會降低滑鼠的功能。
錯誤碼 24 裝置管理員] 中之後插入 USB 滑鼠
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