關於 Copilot Health

什麼是 Copilot 健康？

Copilot Health 是 Copilot 中專門的空間，您可以在這裡討論私人健康問題——例如您的症狀可能代表什麼、檢驗結果，或是該尋求哪種照護。 如果你願意，也可以將 Copilot Health 與你自己從穿戴裝置或健康紀錄中取得的數據連結，以獲得更個人化的答案。

Copilot Health 服務對象是誰？

Copilot Health 現已預覽版，供年滿 18 歲且居住在美國的 Microsoft 365 個人版、家庭版及高級版訂戶使用。 可用性可能會有所變動。

如何？使用 Copilot Health？

Copilot Health 目前正在 copilot.com於 Windows 版 Copilot 應用程式及 Copilot iOS 應用程式上推出。 如果您是 Microsoft 365 訂閱者，且使用購買 Microsoft 365 訂閱時使用的相同帳號登入，您有資格使用 Copilot Health。 點擊健康開始並開始你的第一場對話。 Copilot 尚未在 Android 上推出，但我們正積極擴展到更多平台、地區和語言。

Copilot Health 從哪裡獲取外部資訊？

對於健康問題，Copilot Health 優先參考可信的健康組織——這些組織依據美國 國家醫學院獨立發表的原則來挑選。 你有時也會看到哈佛健康署撰寫的內容，作為獨立可靠的健康資訊來源。 在依專科、地點、保險、語言或性別) (尋找提供者時，Copilot Health 依賴精心挑選的數據合作夥伴，這些合作夥伴定期更新醫療專業人員的目錄服務。 我們不會分享您的健康檔案及與這些合作夥伴的對話。 

我該如何對 Copilot Health 提供回饋？

回應後點讚或按讚圖示。 如果回應看起來不準確、不適當或涉及安全疑慮，請對該回覆使用大拇指向下，並如你願意，也請分享更多關於你擔憂的資訊。 如果你收到的回覆與醫療提供者先前告訴你的不同，請諮詢合格的醫療專業人員以獲得建議。

Copilot Health 有記憶體嗎？

是。 記憶指的是您提供給 Copilot Health 的資訊，這些資訊會被儲存，並在適當時用來協助個人化回答您的問題。 你也可以在沒有記憶體的情況下使用 Copilot Health。 

我該如何在沒有個人化和記憶體的情況下使用 Copilot Health？

進入副駕駛設定，點選「記憶」，然後關閉個人化和記憶。 這會讓你的健康檔案中無法儲存資訊，導致你對問題的回應變得不夠個人化。 

我的健康狀況是什麼？ ​​​​​​​

您的健康檔案是您健康狀況的高層次摘要，例如您的年齡、性別、健康史或您已要求 Copilot Health 保存的健康目標。 這不是正式或完整的健康紀錄，但能幫助 Copilot Health 提供更個人化的回應。

Copilot Health 如何使用我的健康檔案中的資訊？

Copilot Health 會根據相關的個人資料資訊來個人化其答案。 例如，建議跑步前適當的伸展時，可能會考慮你的年齡，或在詢問頭痛時考慮你的偏頭痛病史。 你可以隨時編輯或刪除健康檔案中的任何內容。

如何？編輯我的健康檔案中的資訊？

查看您的健康檔案：

• 點擊螢幕右上角的健康設定檔 (或在 iOS 裝置上點擊個人資料圖示)

• 接著，你可以輸入 Copilot Health 聊天，查看或修改你的個人資料。 例如，你可以告訴 Copilot Health「每週三次將我的健身目標更新為中等活動」。

• Copilot Health 會更新你的個人資料並確認。

• 您也可以直接在與 Copilot Health 的對話中編輯您的個人資料。 例如，「將我的膝關節置換細節存到我的健康檔案中。」

如何？刪除我的健康設定檔？

若要刪除您的健康個人檔案，請與 Copilot Health 聊天，並指示其刪除您的個人檔案。 例如，「刪除我的健康檔案」。

我可以利用之前與 Copilot 的對話來幫助建立我的健康檔案嗎？

是。 當您首次使用 Copilot Health 時，可以選擇讓 Copilot Health 檢視您先前與健康相關的對話。 您將決定希望加入哪些資訊（如果有的話）到您的健康檔案中。 這是自願且僅一次性的。

我的副駕駛健康對話有用來訓練 AI 嗎？

否。 您與 Copilot Health 分享的資訊與數據不用於訓練 AI 模型。

我的 Copilot Health 資料是用於廣告還是商業用途？

否。 Microsoft 不會利用您提供給 Copilot Health 的資訊來建立您的廣告個人檔案、針對您投放廣告，或以其他方式向您發送行銷或廣告。 您的健康資料也不會出售給第三方，如保險公司、雇主或廣告商。

我可以刪除所有健康資訊和對話嗎？

是。 你可以隨時從設定中刪除所有健康對話和先前儲存的健康資訊。 要刪除所有健康資料，請進入 Copilot 設定，點選健康，然後點選「刪除我的健康資料」。

什麼是洞見？

洞察是你在個人首頁開啟 Copilot Health 時看到的卡片。 每一個都反映出與你的健康相關的個人化觀察、建議或起點。 例如，如果你連接了追蹤睡眠的穿戴裝置，或是可以追蹤先前對話的選項，或是本週可以嘗試的小動作，你可能會看到睡眠數據中的趨勢。 你可以點擊洞察來開啟關於該主題的對話。

洞察力從何而來？

洞察會從你自己的資料中產生， (例如健康檔案中的資訊、連網穿戴裝置或過去的對話) 。 剛起步時，你的見解會比較一般——通常是常見的健康主題——隨著使用 Copilot Health 而變得更個人化。  

如何？對洞見給予回饋？

你可以忽略任何你覺得沒幫助或不相關的見解。 Copilot Health 會根據這些回饋，為你未來產生新的個人化洞察。

我的資料會被用來為其他人創造洞察嗎？

否。 從你的資料中產生的洞察只屬於你自己。 你的對話、健康檔案、連接的穿戴裝置或健康紀錄中的任何資訊都不會用來為他人產生洞察。

我該如何獲得更個人化的見解？

在您的健康檔案中新增資訊，或連結可穿戴裝置或健康紀錄等資料來源。 您選擇與 Copilot Health 分享的資訊越多，您的見解就越相關。

Copilot Health 儲存哪些個人健康資訊？

Copilot Health 會儲存您的通話紀錄以及您新增至健康檔案的詳細資訊。 如果您連結健康紀錄或穿戴裝置，這些資料不會儲存在 Copilot Health 中，而是在對話情境中被存取，並用於洞察產生。 請注意，您的 Copilot 健康資料會與其他 Copilot 對話分開儲存。  

我分享給 Copilot Health 的資訊如何受到保護？

Microsoft 採用多種安全技術與程序，協助保護您的個人資料免於未經授權的存取、使用或洩露，包括在傳輸中及靜止時加密資料。 欲了解更多我們如何保護您的個人資料並遵守全球隱私法規，請參閱 Microsoft 隱私聲明。 ​​​​​​​

我的 Copilot 健康對話會被分享給 Copilot 嗎？

否。 你的 Copilot 健康對話不會與 Copilot 分享。

我的資訊在 Copilot Health 中儲存多久？

預設情況下，我們會儲存健康對話活動 18 個月。 然而，我們知道您的健康資訊和資料敏感且個人化，因此讓您能掌控。 你可以隨時從健康設定中刪除所有健康資訊和對話，或是逐段查看並刪除你之前分享過的特定資訊，或刪除你先前加入健康檔案的特定資訊。 您刪除的資訊將不會用來個人化您的體驗。

我可以連結哪些資料來源到 Copilot Health？

Copilot Health 支援與日益增長的個人健康資料來源連結，例如電子健康紀錄 (電子健康紀錄（EHR）) ，以及穿戴裝置如 Apple Health。 你隨時掌控自己的資料。 你隨時可以斷開任何穿戴式和健康紀錄。   

我可以斷開我之前連接過的資料嗎？

是的，隨時。 在設定裡點選「連接器」，然後選擇你想斷開的部分。

我不想再使用 Copilot Health。 如何刪除我的帳戶？

你可以隨時停止使用 Copilot Health，並刪除所有健康資料，方法是進入 Copilot 設定，選擇健康，然後點選「刪除我的健康資料」。 若如此，將刪除您所有的健康資料，包括對話、健康檔案及相關資料來源，並導致您對 Copilot Health 收集及處理您資料的同意被撤回。 如果你未來決定再次使用 Copilot Health，可以重建另一個健康檔案。

為什麼我的一些醫療提供者和相關的健康紀錄會不見？

Copilot Health 與 HealthEx 合作，支援基於身份驗證的自動健康紀錄搜尋。 如果你想連結健康紀錄，也可以依組織名稱手動搜尋任何提供者。 這兩項搜尋皆由 HealthEx 的網路提供，該網絡涵蓋超過 50,000 家美國醫療提供者組織。 雖然這個網絡很廣泛，但目前並不涵蓋所有醫療提供者。

Copilot Health 是否符合 HIPAA？

Copilot Health 是直銷消費者的健康產品，而 HIPAA 不適用於大多數直銷消費者的健康產品。 然而，您提供給 Copilot Health 的資訊與資料受 Microsoft 的安全政策與實務保護，並未用於訓練 AI 模型。 Microsoft 也不會將您提供的資料或資訊用於廣告或行銷目的，或將您提供的資料或資訊出售給第三方。 想了解更多 Microsoft 如何保護您的隱私，請參閱 Microsoft 隱私聲明。