狀況
請考慮下列情況：
-
您必須執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦。
-
通用序列匯流排 (USB) 裝置被連接到電腦。
-
您讓電腦進入睡眠或休眠時用戶端應用程式或驅動程式會與 USB 裝置通訊。
-
您將電腦恢復作業，並再試著關閉電腦。
在這個案例中，系統似乎正在關閉，但關機程序不會完成。LED 將不會出即使螢幕信號已經關閉，仍很難才會繼續電源或沒有磁碟活動。最後，您會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息︰
Stop 0x0000009F (00000003，
parameter2, parameter3,
parameter4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
注意在這個 Stop 錯誤訊息中的參數可能會有所不同，視實際的組態設定而定。
原因
之所以發生這個問題，是因為系統不會清除未完成的傳輸，再關閉 USB 裝置上的端點。這種行為可能會導致電源 I/O 要求封包 (IRP) 會封鎖很長的時間，並最後系統可能會導致 「 停止 」 錯誤。
解決方案
Hotfix 資訊
重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 hotfix 套件，只要選取會列在頁面的產品。
支援的 hotfix 可從 Microsoft 取得。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如 Microsoft 客戶服務及支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請造訪下列 Microsoft 網站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
在 Windows vista 的電腦上套用此 hotfix 之後，您必須有 Windows Vista Service Pack 1] 或 [電腦上安裝的 Windows Vista Service Pack 2。
如需詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
如何取得最新的 Windows Vista service pack 的935791
Hotfix 之後，所需的 Windows Server 2008 為基礎的電腦。
重新啟動需求
套用此 hotfix 後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他 hotfix。
檔案資訊
檔案屬性 （或較新的檔案屬性），此 hotfix 的全球版本具有下表中所列。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊筆記
-
藉由檢查下列的表格中所顯示的檔案版本號碼，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM，SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.0.6000。16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000。20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001。18xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001。22xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002。18xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002。22xxx
Windows Vista 和 Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的原始發行版本。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都
分別列出。MUM 及資訊清單檔案，以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案皆對維護更新元件的狀態來說相當重要。安全性類別目錄檔案 （未列出的屬性） 是以 Microsoft 數位簽章簽署的。
這些檔案的日期和時間會以國際標準時間 (UTC) 格式列出。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請使用
在 [控制台] 中的日期和時間項目中的 [時區] 索引標籤。
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
不適用 |
40,740 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
不適用 |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
73216 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
8,704 |
04-Jun-2009 |
12:31 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
15,872 |
04-Jun-2009 |
12:31 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
5,888 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
不適用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
39,936 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
19,968 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbport.inf |
不適用 |
59,868 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
不適用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
227,328 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
23,552 |
04-Jun-2009 |
10:34 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
8,704 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
15,872 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
5,888 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
不適用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
39,936 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
196,608 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
19,968 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbport.inf |
不適用 |
59,868 |
04-Jun-2009 |
07:57 |
不適用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
227,328 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
23,552 |
04-Jun-2009 |
10:44 |
x86 |
對於所有支援 Windows Server 2008 和 Windows Vista 的 x64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
不適用 |
41,060 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
不適用 |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
95,744 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
10,752 |
04-Jun-2009 |
12:44 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
17,920 |
04-Jun-2009 |
12:44 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
7,680 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
49,664 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbport.inf |
不適用 |
59,996 |
04-Jun-2009 |
08:00 |
不適用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
261,120 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
29,184 |
04-Jun-2009 |
10:52 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
10,752 |
04-Jun-2009 |
14:25 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
17,920 |
04-Jun-2009 |
14:25 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
7,680 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
49,664 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
274,432 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbport.inf |
不適用 |
59,996 |
04-Jun-2009 |
09:57 |
不適用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
261,120 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
29,184 |
04-Jun-2009 |
12:30 |
x64 |
對於所有支援的 Windows Server 2008 的 itanium 型版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
不適用 |
40,900 |
04-Jun-2009 |
07:58 |
不適用 |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22443 |
208,384 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
864,256 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22443 |
22,528 |
04-Jun-2009 |
12:26 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22443 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
12:26 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22443 |
11,648 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
不適用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22443 |
123,392 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22443 |
864,256 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22443 |
59,904 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
不適用 |
59,932 |
04-Jun-2009 |
07:58 |
不適用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22443 |
648,704 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22443 |
80,896 |
04-Jun-2009 |
10:42 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22146 |
22,528 |
04-Jun-2009 |
14:09 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22146 |
24,576 |
04-Jun-2009 |
14:09 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22146 |
11,648 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
不適用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22146 |
123,392 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22146 |
865,280 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22146 |
59,904 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
不適用 |
59,932 |
04-Jun-2009 |
09:56 |
不適用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22146 |
649,728 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22146 |
80,896 |
04-Jun-2009 |
12:29 |
IA-64 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
更多的資訊
如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的編號 824684描述
Windows Server 2008 的其他檔案資訊
支援 x86 為基礎的所有版本 Windows Server 2008，Windows Vista 的其他檔案
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,367 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,694 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,713 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,421 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,690 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,701 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,425 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,694 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,713 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,422 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,430 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifest |
不適用 |
2,644 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
不適用 |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifest |
不適用 |
6,734 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
不適用 |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifest |
不適用 |
6,734 |
05-Jun-2009 |
05:52 |
不適用 |
所有支援 x64 型版本的 Windows Server 2008，Windows Vista 的其他檔案
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifest |
不適用 |
2,646 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
不適用 |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifest |
不適用 |
6,736 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
不適用 |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifest |
不適用 |
6,736 |
05-Jun-2009 |
06:04 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,375 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,723 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,429 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,702 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,711 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,433 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,723 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,430 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,438 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
所有支援 itanium 型版本的 Windows Server 2008 的其他檔案
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifest |
不適用 |
2,645 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifest |
不適用 |
6,735 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifest |
不適用 |
6,735 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,425 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,530 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,706 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,429 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,533 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,718 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,426 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
|
Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不適用 |
1,434 |
05-Jun-2009 |
05:46 |
不適用 |
