狀況
當您執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 時，您可能會遇到隨機的記憶體傾印 」 及 「 自動重新啟動。在使用中的 Windows 工作階段期間，或您的電腦已鎖定，就會發生這些問題。會發生這些問題之後，資料可能會遺留在不明或無法復原的狀態，而且必須重新建立。
解決方案
Hotfix 資訊
使用 Microsoft 支援從支援的 hotfix。不過，此 Hotfix 僅用於修正本文中所述的問題。此 hotfix 只適用於發生本文所述之問題的系統。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題的影響不會很嚴重，我們建議您等候含此 hotfix 的下一版軟體更新。
如果 hotfix 可供下載，在此知識庫文件頂端將出現「可用的 Hotfix」區段。如果這個區段沒有出現，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援以取得 hotfix。
注意如果發生其他問題，或如果需要進行疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題和此特定 hotfix 無法解決的問題。如需 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼或建立個別的服務要求的完整清單，請移至下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 可用的語言。如果看不到您的語言，是因為未提供該語言的 Hotfix 。
先決條件
若要套用此 hotfix，您必須擁有 Windows 7 或安裝的 Windows Server 2008 R2 的Service Pack 1 。
重新啟動需求
您可能必須套用此 hotfix 之後，請重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何先前發行的 hotfix。
此 hotfix 的英文 （美國） 版會安裝具有下列表格中所列的屬性的檔案。這些檔案的日期和時間均以國際標準時間 (UTC) 列出。本機電腦上這些檔案是以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示日期和時間。此外，當您在檔案上執行特定作業時，日期和時間可能會變更。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊和注意事項重要Windows 7 hotfix 及 Windows Server 2008 R2 hotfix 隨附在相同的套件中。不過，在 [Hotfix 要求] 頁面上的 Hotfix 會在這兩個作業系統下列出。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取此頁面上列在 Windows 7/Windows Server 2008 R2 之下的 Hotfix。永遠參考文件的〈套用〉一節以判斷實際套用每個 hotfix 的作業系統。
-
藉由檢查的檔案版本號碼，如下列表格所示，可以識別套用至特定產品、 SR_Level （RTM、 SPn） 及服務分支 （LDR、 GDR） 的檔案。
版本
產品
SR_Level
服務分支
6.1.760
1. 22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服務分支只包含這些修正程式所發行的通用廣泛的極為重要問題。LDR 服務分支包含廣為發佈和其他的修正程式。
-
資訊清單檔案 (.manifest) 及菊檔案 (.mum) 所安裝的每個環境都 < 其他檔案的="" windows="" 7="" 和="" windows="" server="" 2008="" r2="" 資訊=""> 一節中的 [分別列出。MUM 及 MANIFEST 檔案，以及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案，對維護更新元件的狀態非常重要。安全性類別目錄檔案 (將不會為其列出屬性) 是使用 Microsoft 數位簽章簽署的。
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22947 |
2,391,040 |
31-Jan-2015 |
02:40 |
x86 |
適用於所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22947 |
3,207,680 |
31-Jan-2015 |
02:52 |
x64 |
適用於所有支援的 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本
|
檔案名稱 |
檔案版本 |
檔案大小 |
日期 |
時間 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22947 |
7,511,040 |
31-Jan-2015 |
02:26 |
IA-64 |
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊
適用於所有支援的 Windows 7 x86 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,817 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_2_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1800 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_3_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,802 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3002861_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,459 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,918 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_abf3b73a38d03916cb84a28ffb73f387_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_4be43b26c77fa1d5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
694 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_bb67007511fc3383.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
42,145 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:23 |
|
平台 |
不適用 |
所有支援 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案
|
檔案名稱 |
Amd64_3da5ec00b6ee1fc699ab84b99680172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_ebfb08ed6c1ff787.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_c0d0e6f385fedff87d455cc48e7363f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_8dd559b15ca359f5.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,038 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_e130028459109035378aff8e34429eec_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_f807caf68ebcecca.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
698 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_17859bf8ca59a4b9.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
42,149 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:40 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,827 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_2_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,232 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_3_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,010 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_4_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,026 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3002861_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,467 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,830 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_21da464afeba66b4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,178 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:17 |
|
平台 |
不適用 |
適用於所有支援 Windows Server 2008 R2 IA 64 版本的其他檔案
|
檔案名稱 |
Ia64_7c7bd8a5777c9487fd367a7bddeac91e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_f56b5ffba53a2edb.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,036 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_bb68a46b11fa3c7f.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
42,147 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:20 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_1_for_kb3002861~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
2,019 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Package_for_kb3002861_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
1,446 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
08:29 |
|
平台 |
不適用 |
|
檔案名稱 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22947_none_21da464afeba66b4.manifest |
|
檔案版本 |
不適用 |
|
檔案大小 |
4,178 |
|
日期 (UTC) |
31-Jan-2015 |
|
時間 (UTC) |
04:17 |
|
平台 |
不適用 |
狀態
Microsoft 已確認這是＜套用＞一節所列出的 Microsoft 產品的問題。
參考
深入了解 Microsoft 會使用來描述軟體更新術語。
